中国人寿汕头分公司客户体验中心开展第11期“康享银龄 消保护行”客户活动

　　为普及老年人眼健康知识，助力提升银发消费者金融素养与安全意识，11月26日，中国人寿汕头分公司客户体验中心携手汕头博德眼科医院开展第11期“康享银龄 消保护行”客户活动，为老年客户开展眼健康讲座和消保宣传活动。

　　本次活动利用柜面场景搭建客户服务平台，邀请博德眼科资深医师为老年客户普及眼健康知识，现场为客户提供视力测试和验光等项目的详细检查，耐心解答老年客户咨询，并针对老年人容易出现的眼科疾病，提出专业的可行性解决方案。

　　在活动过程中，服务专员通过寓教于乐的游戏形式，在消保宣传区“金融知识便利店”向老年客户普及金融消保知识，提高金融风险防范意识。

　　活动结束后，公司为每位到场的老年客户赠送一份护眼纪念礼包，让客户感受到中国人寿温暖的人文关怀和细致的客户服务。

　　本次“康享银龄 消保护行”客户活动，得到了现场客户和销售伙伴的一致好评，不仅让客户感受到国寿对客户健康的关爱，也拉近了客户与公司之间的距离。中国人寿汕头分公司客户体验中心将持续开展形式多样的客户体验活动，推动销服融合，提升柜面服务品质。