为进一步深化文明行业创建活动，将供水便民服务送到百姓家门口，11月6日，汕头市粤海水务有限公司在濠江区赤隆社区东门市场举办2024年汕头市深化新时代文明行业创建系列活动——“党建引领惠民生 供水服务零距离”供水服务进社区活动，为市民提供用水咨询、办事指引、水质检测等志愿者服务，将暖心服务送到群众身边，助推文明城市创建。
活动现场，汕头市粤海水务有限公司党员志愿者向市民群众发放《汕头市城市供水用水条例》及供水服务指南等供用水宣传册，普及用水节水知识、便民服务业务办理流程及相关法律法规等知识，并引导用户关注“粤海水务”微信公众号，详细介绍水费查缴、用水申请、报修报漏等线上功能，让用户知悉足不出户即可轻松缴交水费和办理相关用水业务。咨询台前，工作人员围绕市民群众最关心的“水费标准、网上缴费、水质水压、用水服务”等问题，认真倾听诉求，记录下来，并对诉求逐一予以回应。活动得到了广大市民群众的大力支持，吸引众多市民群众前来咨询。
接下来，汕头市粤海水务有限公司将始终秉承“生命水、政治水、经济水”企业价值观和“点滴关注、诚挚服务”服务理念，持续深化行业规范建设，以提供优质供水服务为目标，拓宽为民便民服务渠道，用点滴行动将“服务为民”工作做实做细，不断提升市民群众用水获得感和满意度，让城市供水服务更便民、更贴心。 本报记者 陈文兰 文/摄