近年来，澄海区人民法院以“专业式调解、立体式融入、精准式解题、预防式治理”多层级共治模式积极融入社会治理大格局，不断提升维护稳定、服务大局整体效能，创新推动矛盾纠纷实质性化解和有效性预防。该院对原有6个人民法庭的案件管辖进行优化重组、科学调配，调整为金融商事、城乡融合、农业产业基地、乡镇集约和道交一体化专业法庭，每个法庭集中受理一类或几类案件，如今平均结案天数在90天内，比改革前用时减少11天，专业化审理使案件效率大大提升。最高人民法院“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”质效评估显示，澄海法院总排名居全省前列。
“专家式调解”让纠纷化解不断提速
记者获悉，去年8月澄海法院在深入调研辖区一审民商事纠纷一直居高不下的成因、概况和发展趋势后，对原有6个人民法庭的案件管辖进行优化重组、科学调配，调整为金融商事、城乡融合、农业产业基地、乡镇集约和道交一体化专业法庭，每个法庭集中受理一类或几类案件，专业化审理使案件效率大大提升。
“你们同意调解后，马上就可以申请鉴定，诉前鉴定跟诉中鉴定效力相同，有了鉴定结果，该怎么赔就一目了然了。”道交一体化法庭特邀调解员许锦奎耐心向当事人李女士和杜先生解释诉前调解程序。原来，当事人李女士在5月初驾驶摩托车与杜先生驾驶的小轿车发生碰撞，导致她受伤住院，但杜先生的赔偿却迟迟不见踪影。等不下去的李女士向法庭提交了起诉状，要求杜先生和保险公司承担赔偿责任。
许锦奎依据李女士的鉴定得出的伤残等级、误工期、护理期、营养期等结论，以及法官提供的相关损害赔偿标准，计算出具体的赔偿金额，再结合李女士自己列出的赔偿清单、保险公司保险条款，一一进行梳理和说明，既让李女士心服口服地放弃了不合理的诉求，也向保险公司争取到最快付款时间，促使双方达成调解协议，由保险公司一次性赔偿李女士11.5万元，并承担鉴定费用。当日，法庭便对调解协议进行司法确认。
澄海法院相关部门负责人表示，澄海法院每年受理的道交纠纷案件超500件，专业法庭改革后，全区的道交纠纷案件均分流到道交一体化法庭。法庭集中受理后，审判团队按照诉前调解程序进行调解，经过重点培训的专职调解员在审判团队的指导下，按照诉前鉴定程序进行鉴定，利用专业技能进行诉前调解，调解不成再进行诉讼立案，实现法庭建设标准化、队伍专业化、工作规范化、调解高效化的纠纷化解模式。据介绍，如今澄海法院受理的近九成的一审民商事案件在6个专业法庭办理，平均结案天数在90天内，办案效率明显提升。过去一年来，澄海道交纠纷化解在快车道上不断提速，道交一体化法庭受理的道交纠纷案件90%在诉前得到化解。
“一点一法官一张网”覆盖11个街镇
据了解，澄海法院积极融入“1+6+N”工作体系，铺设了覆盖全区11个街道镇的“一点一法官一张网”，11名员额法官各自带领一个审判团队常态化入驻辖区11个街道镇综治中心和11个司法所，建立健全应哨报到工作机制，综治中心“吹哨”，法院及时“应哨”报到，及时完成综治中心交办的事项。在定期派员参加综治中心每周例会的同时，积极参与开展风险排查研判、矛盾就地化解，深度融入基层社会综合治理建设。
在“一点一法官一张网”的基础上，澄海法院纠纷排查化解、信息共享、联调联动、人民调解员进法庭、法官进所指导等支持人民调解工作机制体系已初步建成，驻点法官发挥专业优势，指导人民调解组织和人民调解员队伍建设，为人民调解、行业调解提供专业指导，并依法进行司法确认，促进多元力量合力将纠纷化解于诉前。
澄海一家工程公司承包了某房地产公司李经理所在公司的基坑监测工程，依约完成监测后却未能如期收到房地产公司的工程款，便到凤西法庭申请立案。在征得李经理同意后，他的案子分流到了澄华司法所，司法所委派人民调解员章志群进行调解。
在调解员的悉心调解下，双方很快便明确应结未结的工程款是已开票的50余万元，并达成一致意见，由房地产公司在签订协议时付还10万元，余款每月付还10万元，直至付清。很快，李经理就和工程公司代表签订了调解协议，当场付还第一个月的10万元。
察民需解民困为群众解“薪”事
对民事审判工作中群众反映强烈、与百姓息息相关的民生案件， 澄海法院察民需，解民困，及时用心解决问题，不断锤炼司法护民的“硬功夫”。
澄海区一家连锁健身房应经营不善债务缠身面临倒闭，其健身设备九次流拍，95名员工讨薪无果，向法院起诉。执行法官一边耐心安抚大家的情绪，做好解释说明工作，一边努力寻求器材出售渠道，设法将器材变现来偿还工资。最终，在执行团队和健身公司法人的努力下，终于联系到一位愿意收购的外地买主。澄海法院执行局依法作出执行裁定，对健身器材进行解封，执行法官带领团队到搬迁现场全程监督并维持秩序。经过数天的搬迁，这批“棘手”的健身器材终于变现为执行款项。加上健身公司法人四处筹措的资金，95名员工在短时间内拿到了工资，解决了烦“薪”事。
本报记者 陈 敏 通讯员 王惠璇 文/摄