4月22日，南方电网广东汕头供电局召开2024年“优服务 降成本”用电大客户座谈会，会议研究探讨了电网建设保障、客户服务优化、综合用电成本压降等多项内容，共同营造政企共商共建、共享共赢的良好氛围。市政府办公室二级巡视员陈斌，市发改局、市工信局、市商务局、市统计局等相关部门和单位负责人参加了会议，汕头市“百亿企业、千亿产业”倍增培育计划部分试点企业、大型商业综合体、酒店、工业产业园区等26家企业和汕头市纺织服装协会等4家行业协会有关负责人参与了座谈。
在座谈环节，各相关部门单位紧紧围绕企业提出的电力制度政策、综合用电成本、设备运行维护等一系列疑问进行回应解答，提升“获得电力”服务水平，以点带面持续巩固营商环境优化成果，提振企业在汕投资信心。
会上，汕头供电局分析了我市2024年电力供应形势，发布了2024年“优服务 降成本”十大举措，并邀请了广东电力交易中心专家介绍电力市场化交易及绿电交易规则，为企业提供细致的政策解读。
近年来，汕头坚定不移走“工业立市、产业强市,在新时代经济特区建设中迎头赶上”的发展思路逐渐深入人心，接连掀起“大干项目、大抓落实”的热潮，各类重大项目快落地、快建设、快投产、快见效，用电用能的需求也随之提升。
“建强一张网”——以坚强电网保障电力可靠供应
2023年，汕头实现地区生产总值为3158.32亿元，同比增长4.2%。固定资产投资同比增长9.2%；新登记各类经营主体8万多户，同比增长22.77%；“三新两特一大”产业集群的发展方向越发清晰，投资同比大幅增长35%。
作为能源行业的骨干央企，汕头供电局积极落实上级部署，启动主网建设“千日会战”专项行动，建立市、区（县）两级重大项目推进服务保障机制，主动解决大型用电需求128宗，推动解决一批电网规划和建设难题。2023年顺利投产汕头第100座变电站，建成粤东首座500千伏全室内智能变电站（500千伏澄海站），落实汕头第四座500千伏变电站站址，全力构建“四核四链五环”坚强主干电网，为新时代经济特区建设提供强劲的“电动力”。
同时，该局充分发挥能源央企产业链“链长”作用，扛牢能源保供首要责任，推动华能勒门（二）海上风电场等新能源加快并网，全年新增并网风电59.4万千瓦、光伏20.4万千瓦。推进国内首个风电临海试验基地建设运营，为汕头打造国际风电创新港提供了有力支撑。
汕头电网供电能力和供电可靠性大幅提高，2023年汕头供电局售电量同比增长9.3%，最高负荷同比增长5.58%，成为全省第八个、大湾区外首个电力负荷超过500万千瓦的城市。全口径户均停电时间同比减少18%，中心城区“一小时停电圈”户均停电时间同比减少60%。
“画好同心圆”——以精新服务优化用电营商环境
汕头市连续3年位居粤东西北城市营商环境评价首位，市委、市政府以“营商环境提质年”行动为重要抓手，努力优服务、降成本，全心全意当好企业“星级服务员”，切实让广大企业家在汕头放心投资、顺心发展、舒心生活。
经济发展，电力先行。汕头供电局始终把服务企业、解决企业发展痛点堵点问题作为工作的重中之重，认真落实各项助企纾困政策，出台提高供电可靠性、缩短报装办电时长、降低综合用电成本等一系列服务举措。2023年，该局全力做好“点对点”精准服务，由市、区（县）两级领导班子牵头带队走访全市用电大客户800余家，解决企业诉求325宗，减少用户接电投资4447万元，降低用户综合用电成本356万元，有效助力地方经济高质量发展。
中科智谷·中国玩具产业城项目是汕头市“三新两特一大”其中玩具产业的重点建设项目，汕头供电局联合园区打造优化用电营商环境示范园区，创新打造“统一规划、统一建设、统一运维”的工业园区服务模式，在服务园区办电、可靠供电、综合用电用能项目开发等领域全面深化合作，为入园企业提供零成本、安全可靠、省心便捷的供电接入服务体验，成为园区招商的独特优势。
“最大的变化就是入园企业全部能实现低压直抄到户，用电报装在园区内就能完成，最快一天内就可以送电，真正实现‘拎包入住，即插即用’。”中科智谷实业（广东）有限公司副总经理柏广松表示。“这种新的供电服务模式，更加方便各类企业快速入驻我们这种全产业链集群式园区，让项目早日投产、早日产生效益，助力企业发展提质增速。”
“下好一盘棋”——以优质电力赋能“百千万工程”
在汕头市潮南区陇田镇，全省首批“整线（成片）”标准化治理试点项目在近期即将全面完工。该项目聚焦配电网“最后一公里”优化提升，作为配电网“整线（成片）”标准化治理服务“百千万工程”的生动实践，探索彻底解决农村地区供电质量问题，总结提炼出一套完整、可复制、可推广的“整线（成片）”陇田模式，向全省输出汕头经验，获人民日报、新华社等多家媒体宣传报道和广大群众的点赞认可。2024年，汕头供电局计划在全市266回线路和225个村居铺开此项治理工作，在推动农村电网供电质量大提升的同时，将有力保障相关村镇小微企业的可靠供电。
在龙湖鸥汀街道蔡社社区，汕头供电局探索供电服务网格融入基层政府网格，新建“供电所-街道、供电网格-居委”双向联席办机制，探索“办电不出村”“移动作业、驻村办公”等网格服务创新举措，着力推动客户服务走进“最后一公里”，实现“办电一次都不跑”，助力“百千万工程”深入实施。汕头泉南食品有限公司是龙湖区鸥汀街道蔡社社区的一家糖果生产企业。“供电局和街道联合来向我们了解生产情况，主动为我们提供了分布式光伏、电能替代等‘一揽子’综合用能服务，让我们‘在家’就实现绿色用能。”汕头泉南食品有限公司总经理陈海潮表示。
电力是高质量发展的重要保障和支撑。下来，汕头供电局将坚决贯彻落实市委市政府决策部署，加强与市发改局、工信局等政府部门的紧密协作，持续优化用电营商环境，密切跟进省、市重点项目建设进度，保障项目“快装、快接、快送”，进一步促进有效投资，奋发有为推动高质量发展，助力汕头建设工商并举的现代化产业体系，为加快构建“三新两特一大”产业发展格局提供坚强的电力支撑。