“您好,我想汇钱到这个账户。”“好的,请问您认识要汇款的这个人吗?”日常工作中一声声温馨的询问,却有可能避免一次诈骗,挽回客户的财产损失。
“阿婆阿伯,我们平时的银行卡不能借给或租给别人,这可能是坏人在利用我们的银行卡去洗钱。”在客户等待期间,金湖支行为客户普及反洗钱、反假币等知识。等待时的一句句科普,让客户了解更多的金融知识。
“阿妹,我们的建行生活有很多优惠券可以领噢!”一句句贴心的提醒可以让客户享受到建行的更多优惠。
无论是在转账时多一句询问,还是在为客户推广产品时的一句宣传,一句句看似简单的“温馨提示”却极有可能能帮助到我们的客户,都是我们在用实际行动践行“从心出发,服务100”的理念。金融服务无小事,细微之处显真情。金湖支行始终在金融服务的路上,用最热情的态度、最专业的职业素养以及最贴心的服务去对待每一位客户、每一笔业务,以实际行动传递有温度的金融服务。