本报讯 （记者蔡晓丹摄影报道）记者从铁路部门获悉，今年铁路部门清明小长假运输期限从4月3日至4月7日，汕汕高铁5天迎送旅客达9.6万人次，日均迎送旅客达1.9万人次，最高峰4月5日迎送旅客超2.7万人次，假期运输日均迎送旅客量、单日迎送旅客高峰均创造了汕汕高铁开通以来的新纪录。
据悉，铁路部门采取了动车组重联、加开动车组等方式，备足运力运能，清明小长假运输期间，汕汕高铁日均达到48列，高峰日开行动车50趟，其中潮南站、惠来站动态加开始发重联动车4列至广州、深圳站。特别是为应对地震带来的影响，汕汕高铁采取应急措施，加强了设备设施检查整治，延长了动车组和高铁客站运营服务时间，尽力保障潮汕地区人民返乡祭祖扫墓和游客旅行踏青需求。
小长假期间，汕汕高铁各站还根据客流情况，及时动态优化调整进出站安检口、验票通道，强化各类客服设备设施维护，组建党团员突击服务小分队，及时做好信息咨询、购票引导、重点帮扶等工作。清明小长假运输期间，汕汕高铁各站帮助重点旅客62次，帮助旅客找回遗失物品16次，收到旅客表扬3次。