○罗正然
近期，湖南省蓝山县委书记邓群的个人社交账号爆火。这个无官方认证、无刻意造势、无华丽包装的“三无”账号，被网友誉为“民情留言板”“不打烊的为民服务窗口”，走出了一条可感可及、有形有效的新时代网上群众路线。
习近平总书记强调：让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。
凡益之道，与时偕行。在数字化浪潮奔涌的当下，网络平台已成为汇聚民意的新空间，如何走好网上群众路线，已成为每名党员干部必须回答的时代考题。
网络平台跨越时空界限，让干部同群众的对话从“面对面”变成了“键对键”，群众同干部说话没有了“隔墙”，动动手指就可直指问题、发表评论，极大拓展了民意收集的广度。
可有的党员干部面对诉求强调理由、东挪西推，甚至选择沉默回避、封堵管控。戴上“耳罩”面对逆耳之言，看似守住了安稳，实则疏远了民心。
邓群以个人账号直面群众，不设门槛、不删评论、不避质疑、不掩问题，既打破了干群壁垒，也消除了沟通隔阂。她用行动证明，网络要成为干群沟通的“直通车”，关键在党员干部转变观念，以平等、坦诚、谦逊的姿态，以真心对民心。
诉求表达线上“速递”，重在抓好线下“速办”。网络让群众诉求表达“一键直达”，党员干部如果只做表面回应，不啃实际问题，再热闹的流量也换不回群众的信任。
邓群把碎片化时间化作倾听民声、回应诉求、解决难题的为民时刻，面对道路拥堵、供水不足、交通优化等群众的“心上事”，她一句“收到，马上安排”“已转相关部门现场处置”“问题已解决”，直白干脆、掷地有声，形成“线上接单—线下速办—公开反馈”的完整闭环。她用行动证明，网上回应群众诉求，不在于话术漂亮，而在于办事迅速，把网民关切作为治理课题，不推诿、不敷衍、不拖延，用“速办”的效率，让群众在屏幕这端感受到干部的责任担当。
不要自己造势“出圈”，而要为民造福“出力”。网上群众路线是传统群众路线在数字时代的拓展延伸，本质是贯彻以人民为中心的发展思想，必须践行正确政绩观，把党的政策温度传递到指尖，把群众急难愁盼解决在身边。
可个别党员干部剑走偏锋，刻意制造人设，追求涨粉“出圈”，看似网络问政，实则哗众取宠。
邓群连续多年亲自阅览、亲自回复、亲抓落实，在为民造福上持久出力。她用行动证明，走好新时代群众路线，不必追求宏大叙事，不必刻意打造形象，贵在坚守公仆定位，让群众在看得见、摸得着的变化中增强获得感、幸福感、安全感。
网络无边，初心无间。蓝山县委书记邓群社交账号爆火，看似是新媒体现象，实则是民心所向；看似是个人行为，实则是时代要求。
广大党员干部应以这一典型事例为镜，始终站稳人民立场、恪守为民职责，既走得了“田埂”来到群众中间，也上得了“网线”畅达百姓心间，让群众路线在云端更有力度、更有温度、更有厚度，为基层治理现代化、乡村全面振兴、高质量发展凝聚最广泛、最深厚、最持久的人民力量。