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本报讯 （通讯员 曹敏洁 记者 杨阳） “春节外卖需求多了，骑士收入也涨了，跑得好一个月能多挣上万元。今年春节决定留下来，把家人接到身边过年。”淘宝闪购骑士纵波说。
记者从淘宝闪购获悉，这个春节，淘宝闪购投入近20亿元，提前做好运力储备，留岗骑士将比平时至少多收入数千元，一线城市可多挣上万元。其中，春节期间有留岗、返岗奖励，单单奖，天气时段补贴等；长线活动则包括赛事奖励、加油包和叠加奖励等。
加码骑士激励外，淘宝闪购还围绕跑单全程，通过AI提效、末端打通等方式，全方位助力骑士更快跑单、更好服务用户。
春节前，行业首个骑士AI助手迎来新升级。淘宝闪购新推出“今日待办指南”，作为数百万骑士“贴身私人管家”，对跑单情况、待领取权益、待处理违规等骑士最关心的信息进行统一提醒，避免遗漏、提高效率；APP跑单中心还将到店、取货、送达等所有操作整合至同一页面，骑士无需反复切换，即可完成全流程操作，大幅缩短操作时间。
此前，骑士AI助手已上线更多实用功能，包括智能订单推荐、最快路线导航、实时天气预警、问题AI诊断等，通过全场景语音交互与智能响应，为骑士提供全方位贴心服务。
在出餐阶段，淘宝闪购持续加强商户协同，通过正向激励减少出餐慢情形，提升取餐体验；在送达阶段，淘宝闪购联合支付宝、物业推出“碰一下开门”服务，已覆盖全国200多座城市近15000个小区，依托数字化能力，让骑士“碰一下”3秒即可完成“实名登记—开门—入园”，实时、安全且快捷，单均可节省1分钟；淘宝闪购还通过全国直营城市智能柜免费存放、小区外卖接力站等方式，联合多方共同构建骑手友好社区，让外卖“最后100米”更通畅。