（记者 潘文） 今年以来，余杭的人才数据持续刷新：全区人才总量已突破50万人，累计建成博士后工作站53家，培育博士后人才800余名；新引进大学生4.7万人，新增高技能人才1.2万人……
人才何以纷至沓来、茁壮成长？近年来，余杭以AI技术重塑选、育、用、留的人才服务全链条，为高质量发展夯实人才根基。截至目前，全区人力资源服务业从业人员达1.2万人，人力资源产业营收超百亿元，4家企业入选全省首批专精特新人力资源服务机构，数量居全省第一。
政策支撑 夯实产业发展基础
“产业的跃升，根子在人才，关键在服务。”在前不久举行的2025年全国人才与人事科研工作交流会暨人工智能赋能人力资源高质量发展经验交流会上，作为全国唯一区县代表，余杭区人力社保局相关负责人以《数智赋能HR 绘就人力资源产业发展余杭新图景》为题作交流发言。
“AI+HR”如何深度融合发展？2023年7月，余杭率先出台《支持数智人力资源服务产业高质量发展的政策意见》，明确将“AI+HR”作为产业转型升级主攻方向，建立覆盖机构培育、海外布局、人才引育等全生命周期的政策支持矩阵，推动数智人力资源服务产业高质量发展。政策实施以来，累计兑现各类奖补资金1977万元，惠及企业百余家。
关键环节，精准扶持。如对机构上市、海外布局、人才引育、研发创新等核心环节给予资金支持，包括对境外上市机构最高奖励600万元、对设立海外人才服务平台最高支持50万元等，推动构建精准化政策激励体系。同时，依托“三送三给一揭榜”专项行动，创新建立“人才服务专员”，为重点人力资源服务机构提供“一对一”的申报指导、政策解读和诉求响应服务，形成“政策找人、服务上门”的主动服务模式。
平台赋能 打造产业发展高地
如何有效助力国内企业“走出去”，把海外人才“引进来”？在第四届全球数字贸易博览会上，“余杭国际人才服务港·东南亚中心”正式揭牌，依托全省首批人力资源服务出口基地平台优势，为用人单位提供跨境人才服务。
与此同时，余杭已成功创建全国首个数字经济特色国家级人力资源服务产业园，累计集聚人力资源服务机构333家，引育青团社、脉脉等多家行业知名机构或知名（分支）机构落地。打造数字化转型平台，以“余省心”综合服务平台为核心载体，集成政策咨询、业务办理、人才服务等多项功能，实现“一网通办、智能匹配”，截至10月底，累计兑现人才政策资金5.4亿元，惠及13.7万人次。
高能级平台承载体系的构建，助力余杭人力资源服务业快速向数智化、国际化、高端化转型升级。
生态优化 激发产业发展动力
“没想到刚下高铁就能找工作，很方便。”在杭州西站，不少高校毕业生偶遇过“1号求职机”，仅需15秒时间便可完成简历投递。
近年来，余杭重点培育人力资源科技软件、咨询、外包、培训、猎头、海外六大业态，支持园区机构研发AI面试官、智能求职助手等数智应用，以数字化提高人力资源服务效能。同时依托杭州西站枢纽，举办人力资源服务系列活动，成立全国首创TOS（公共交通导向）人才服务专窗，实现“出站即面试、零距离洽谈”，助推打造“永不落幕的人才枢纽”。依托数字人才产教融合学院，构建“政校企行”四方联动的人才培养体系，精准培育复合型人才。
“人工智能正在深刻重塑人力资源服务的未来图景。接下来，我们将持续深化‘政策+平台+生态’三位一体发展模式，为产业高质量发展注入源源不断的活力。”区人社局相关负责人说。