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“以前总觉得公积金政策条文多，有些地方弄不明白。今天公积金工作人员来到公司，讲得清楚，答得明白，一下就解开了我心里的疑惑。”听完一场公积金政策宣讲后，杭州精诚三和定时器实业有限公司负责人说。
这得益于公积金余杭分中心推出的“常态化走访+精准化宣讲”助企服务新模式。为了将惠企惠民政策精准滴灌到一线，公积金余杭分中心主动联合各镇街、相关职能部门及金融机构，组建专业服务团队，把政策宣讲服务直接送到企业内部。
现场，服务团队化身为“政策店小二”，围绕当前住房公积金的缴存、提取、贷款等核心业务，结合企业实际和职工需求，进行精准解读。针对企业方普遍关心的合规缴存重要性、缴存基数核定、比例调整等问题，服务专员用真诚专业的解答帮助企业提升参保意识和操作规范性。
这股“服务上门”的热潮，也吹进了产业社区。在仁和街道洛山产业社区举办的“政策领航·益企同行”助企政策直通培训会上，由公积金余杭分中心派出的“余公金服特派员”用通俗易懂的语言和生动案例，为企业代表梳理了政策要点和办理流程。
“企业为新员工开户，最快需要多久？”“单位信息如何变更？”面对企业代表接连抛出的问题，“余公金服特派员”一一给予清晰解答。“这种面对面、点对点的答疑形式真是太好了，省下了我们到处打听的时间和精力。”一位参会企业代表感慨道。
化“被动咨询”为“主动宣讲”，化“宏观宣讲”为“精准辅导”。接下来，公积金余杭分中心将持续走进更多园区和企业，让公积金政策的阳光雨露，滋养更多企业和职工，为区域高质量发展注入源源不断的动力。
郑锋龙/整理