以计量服务小切口 “称”出企业满意度

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　　本报讯 （记者 傅博文 通讯员 曹丽芬） 作为智能计量仪器仪表产业的重要集聚区，余杭现有计量仪器仪表生产企业40余家、计量技术机构8家、计量器具经营使用单位1300余家，有炬华科技、山科智能、瑞银电子等多家行业龙头企业。

　　今年以来，余杭以“为企办实事”为核心导向，着力破解计量服务“最后一公里”难题，精准赋能智能计量仪器仪表产业集聚升级，推动区域智能仪表产业链规模持续壮大、竞争力稳步提升。

　　在人才培育方面，区市场监管局多管齐下，以关键举措夯实人才根基。推动计量高水平人才培育，创新推行首席计量师制度，为产业发展储备专业带头人；搭建技术交流平台，常态化开展计量人才技术研讨活动，促进经验共享与能力提升；强化考前指导服务，开展首次注册计量师考前专题培训，100余名计量管理和技术骨干参加，引导企业重视计量人才在质量提升、技术创新、节能降耗中的基础支撑作用。今年以来，全区新增一级注册计量师5名、二级注册计量师24名，注册计量师总人数达68人。

　　同时，区市场监管局积极走访山科智能、炬华科技等重点计量仪器仪表生产企业，围绕企业生产经营中的实际需求，从质量管理体系优化、专业人才梯队建设、科研项目申报落地等维度开展“一对一”指导交流。通过组织计量比对活动，帮助企业精准定位技术短板、解决管理难题。

　　以山科智能为例，针对其质量管理体系提升需求，工作人员上门“点对点”把脉诊断，提出5条切实可行的改进建议，助力企业管理水平显著提升，其智能水表产品市场份额达全国5.93%。

　　为降低企业检定成本、提升服务效率，区质量计量监测中心推行上门则集中检定，减少企业运输成本；提供“立等可取”服务，缩短检定等待时间；开通夜间检定通道，满足企业错峰需求，平均为企业节省送样和等待时间超3小时。今年以来，该中心已为1400余家企业提供免费计量检定服务。

　　在居民水电气计量与收费专项整治推进过程中，针对余杭水务、港华燃气等公用企业水表、燃气表检定需求激增的情况，采取“强制检定+‘二检合一’改革”双措并举，并延长工作时间，今年已保障全区11万台水表、燃气表经检定（抽检）后顺利安装投入使用，切实守护民生计量公平。