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前不久，“男子6万月租住进甲醛房”登上热搜。据报道，当事人马先生在杭州租下每月6万元的房子，入住两个月后出现身体不适，经测试甲醛超标2倍。但房东、中介则称房子多人住过，不存在甲醛问题，房东拒绝沟通退押金。
《2025中国城市长租市场发展蓝皮书》显示，中国有近2.6亿租房人。一次次的“串串房”事件牵动着公众的心。“串串房”为何频频出现？租客维权面临哪些困难？相关乱象该如何整治？近日，记者深入租房市场对此进行调查。
甲醛超标中介拒不负责
2023年9月，冯先生通过中介租下一套三居室，“看房时觉得装修新、采光好，没多想就签了合同，押一付三加中介费共付了4.8万元”。
入住前打扫时，冯先生和家人频繁出现咽痛、眼痛症状。冯先生委托CMA机构（具备法律效力的检测机构）检测，结果显示两个房间甲醛浓度分别达0.15毫克/立方米、0.17毫克/立方米。而根据相关规定，一类民用建筑工程室内空气甲醛的限值为0.08毫克/立方米。
当冯先生提出退租时，中介态度骤变：“要么我们找人除醛，要么你承担39天房租+双倍违约金，中介费一分不退。”更让他愤怒的是，中介虽指定复检机构出具“达标”报告，但该机构却被查出资质存疑。
维权中冯先生才发现，中介同时注册了“房产经纪公司”“房屋租赁公司”两个身份——签约时用经纪公司名义，装修托管却用租赁公司身份。“这就导致合同里根本没写他们该对装修质量负责，投诉难以成功。”
今年2月，法院一审判决，中介扣除39天房租后，退还中介费、押金，并赔偿检测费、搬家费及一个月违约金。中介提起上诉，理由是“看房时没闻到味”，而甲醛作为无色气体，低浓度下仅凭嗅觉无法察觉。最终二审法院驳回上诉，维持原判。
“法院判决中指出，中介明知房屋可能存在甲醛问题却隐瞒，已构成违约。”冯先生拿出判决书感慨道，“可普通人哪懂这些套路？若不是坚持起诉，恐怕只能认栽。”
上海租客夏女士的经历，揭开了“串串房”的另一重套路。2024年5月，夏女士通过中介看中一套房源，交了2000元定金，约定“检测合格就入住，不合格退定金”。房东随后提供“空气质量合格报告”，夏女士支付押金和3个月房租共27200元，并向中介支付2500元中介费。
准备办理居住证时，夏女士又看了一遍房东给的报告，才发现上面无委托方、无公司名称、无盖章，“根本就是假文件，这房很可能甲醛超标”。
随后，夏女士找的CMA机构检测给出的结果印证了这一点：甲醛浓度达0.32毫克/立方米，超出安全限制几倍，TVOC（总挥发性有机物）也严重超标。最终中介当场退还中介费，房东退还房租、押金并报销检测费。
“但很多租客不知道这些规定，看到‘合格报告’就信了。”夏女士提醒，一定要查报告是否是由CMA机构检测出具的，别被假文件给骗了。
投诉无门维权费时费力
2024年11月，浙江杭州的李女士通过个人中介租下某小区房屋，月租金3200元，押一付三，再加上中介费共计14400元。交房后因关窗防雨水，屋内出现刺鼻气味，李女士眼睛干痛，委托CMA机构检测显示，两间卧室甲醛浓度达0.098毫克/立方米，超出安全限值。
“我要求退还中介费、押金和剩余租金，中介说可以换房，房东只愿退租金不退押金。”李女士拨打投诉热线，被告知“涉及个人中介和房东，属民事纠纷不受理”；报警协调无果，当地相关部门则表示“合同纠纷需自行通过法律途径解决”。
无奈之下，李女士将房东和中介告上法庭。司法介入后，房东妥协退还押金和剩余租金，李女士撤诉。但收取1600元中介费的个人中介仍拒绝退款。
2024年5月，上海的周女士通过中介租房，看房时虽闻到异味但被“前租客住了半年”的说法说服，支付中介费及押一付一共5600元。入住后她出现失眠头疼，自测甲醛0.284毫克/立方米，CMA机构检测显示甲醛为0.185毫克/立方米，远超安全限值，于是紧急搬离。
房东拒绝退押金，还要求她承担50%中介费；中介称“中介费是应得的，可继续帮忙找房”。周女士决定起诉。立案前经法官调解，房东才退还押金并承担检测费。
“全程没人主动担责，非要闹到法院才解决。”周女士说。
为什么租赁市场上有这么多“串串房”？
“主要是因为租赁市场上不法中介和二房东为了节约成本，收房时专挑‘老破小’，装修用的大多是建材市场的尾货——30元的强化地板、50元的复合门，墙面粉刷只做表面功夫，水电改造更是敢直接走明线节省成本。他们靠网红滤镜骗小白，比如用浅色系显大，密集灯光遮瑕疵，家具全是最廉价的板式款。”北京一名有十余年从业经历的租房中介告诉记者，在这种劣质材料的堆砌下，室内必然有害气体超标。
（法治日报）