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本报讯 （记者 杨阳） “真没想到这么快！48小时就拿到了营业执照。”近日，万劢德芯云城影视拍摄基地一家企业负责人对良渚新城“陪跑小分队”的高效服务赞不绝口。
在该企业申报过程中，“陪跑小分队”提前介入，就名称核定、经营范围等常见问题提供一对一指导，并定制最优方案。
该小分队由政务人员、窗口专员和第三方服务商组成，他们主动走进园区、企业，提供从材料准备、审批跟踪到证照送达的“全流程陪跑”服务。
这一举措是良渚新城优化提升营商环境的重要实践，也是对杭州市“行走的办事大厅”服务理念的积极响应。依托国家对外文化贸易基地（杭州）企业一站式服务大厅，良渚新城构建“自助即办、简事快办、难事专办、增值特办”服务机制，为企业提供涵盖行政审批、财税咨询、金融服务、知识产权、文化出海等多元需求的精准支持。
除了审批提速，“陪跑小分队”还深入响应企业在文化出海、知识产权保护等方面的需求。例如，杭州希湖文化传媒有限公司在推出微短剧时，“陪跑小分队”联动相关机构提供IP指导和政策支持，助力作品获得央视频S+级宣发资源。
知识产权保护方面，“陪跑”机制同样成效显著。杭州膳佳家居用品有限公司设计的“月下方圆”礼盒遭外地企业侵权复制，知识产权平台迅速启动维权，律师上门取证、固定证据，组织诉前调解，最终侵权方支付赔偿并出具道歉函，案件圆满解决。
截至目前，“陪跑小分队”已服务周边十余个园区，不仅跑出了政务服务的“良渚速度”，更跑近了政府与企业的心理距离。