本报讯 记者马涛报道:2026年春节将至,为维护横琴粤澳深度合作区节日期间市场价格秩序,保障消费者与经营者合法权益,营造公平诚信的消费环境,2月5日,合作区商事服务局发布春节期间市场价格行为提醒告诫函,明确多领域经营规范,并将强化监督检查,依法查处各类价格违法行为,为群众祥和过节保驾护航。
明码标价是所有经营主体需恪守的基础准则,合作区要求各经营者销售商品、提供服务时,必须依法落实明码标价,标价内容需真实明确、清晰醒目,价格变动须及时调整,不得在标价之外加价出售商品或提供服务,也不得收取任何未予标明的费用。
针对民生刚需领域,米面粮油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等生活必需品及节日特色商品经营者,需主动履行社会责任,保障市场供应、维持价格基本稳定,严禁囤积居奇、哄抬价格,坚决杜绝销售“天价”商品、过度包装等奢侈浪费行为。
餐饮服务环节,经营者需保持店内菜单、价目表、点菜应用程序等标价内容一致,菜品、酒水等商品要明确标示品名、价格及计价单位。提供鲜活产品的,需标注当日价格,不得使用“时价”等模糊表述;收取茶位费、服务费、外卖打包费等费用的,必须事先明示;推出年夜饭等定制服务的,要明确标示总价及所含项目、规格,不得设置隐性门槛,结算时需据实收取,杜绝“反向抹零”。
酒店、民宿等住宿经营者,要如实标示客房类型、价格及配套服务,不得虚构原价或通过虚假房源、价格信息误导消费者。对已确定价格并对外销售的客房,不得无正当理由临时加价;通过第三方平台生成的有效预订订单,不得单方面毁约或擅自提价。
旅游服务场景中,景区景点需在售票处醒目位置设置收费公示牌,景区内商品零售点、餐饮、游乐设施、付费项目等均需明码标价,严禁变相提高门票价格、不按规定执行特殊人群减免优惠措施等行为。
网络交易平台及经营者,要依法明码标价,清晰标示商品或服务的价格、计价单位、促销范围及规则等。开展促销活动时,不得实施先涨价后打折、虚构原价、虚假优惠折价等行为,不得用欺骗性语言、图片等诱导消费;限时促销需显著标明活动期限。
停车收费、充电设施等经营单位,要公开收费标准、依据、免费范围及投诉举报电话;洗车、家政、美容美发等服务行业,需履行价格承诺,明确标示服务项目、内容及价格,不得收取未标明费用。
合作区商事服务局同时提醒各经营单位立即开展自查自纠,规范自身价格行为。消费者若发现价格违法行为,可保留支付凭证等证据,通过12315、12345热线投诉举报,市场监管部门将加大检查力度,严肃查处各类价格违法违规行为。