□王军荣
前山街道位于香洲区西部，毗邻中山坦洲，且与港澳往来密切，20.8平方公里的辖区内常住人口约20万，还分布着6个城中旧村、数万间出租屋和3.7万家市场主体。人员密集、业态复杂，历史遗留问题与各类矛盾纠纷时有发生。通常情况下，面对这般复杂局面，能实现有效治理已属不易，而前山街道更获全省通报表扬，背后凝聚着诸多努力。
作为基层治理的珠海鲜活范本，前山街道有诸多经验值得各地借鉴。笔者认为，最为关键的一点便是全民参与。一方面，搭建多元平台，让不同群体各尽其能。街道组建起1788人的“香山卫士”“义警”等群防群治队伍，联动“香洲铁骑”强化巡逻防控；更创新推出“红色e动网格”，发动460名快递、外卖小哥化身“移动哨兵”，穿梭在大街小巷排查隐患，累计上报处置问题4800余条；另一方面，畅通民意渠道，让群众诉求直达快办。每周二的“香山夜访”活动，让干部下沉到群众身边解难题。同时，借助“家门口公益”项目凝聚起邻里力量，193个公益项目、235万元自筹资金，让超10万人次居民受益，推动形成共治共享格局。此外，借助“粤平安”“数智香洲”信息化平台，整合区委书记信箱、12345热线等诉求渠道，实现1.2万余宗群众诉求“一网汇聚、一体调度”，件件有着落、事事有回音。诉求得到回应，群众参与治理的主动性自然愈发强烈。
将全民参与融入治理各环节，前山街道也收获了亮眼成效：2024年以来，累计排查调解矛盾纠纷656宗，成功化解率达97.5%，涉及金额7420万元。
基层治理没有旁观者。关键在于搭建好平台、畅通民意渠道，群众的力量便会源源不断。全民参与让基层治理更具效能、更有温度，为破解基层治理难题提供了不竭动力。