以暖“新”服务绘就基层共治新图景

　　□汪代华

　　外卖骑手、快递员等新就业群体，是城市运转的“毛细血管”，更是基层治理的潜在力量。翠香街道以党建为引领，聚焦其融入痛点，以精准暖“新”服务破题，构建“服务-赋能-共治”良性循环，将这支“移动力量”转化为基层共治生力军。

　　暖“新”必先暖心，精准服务是融入根基。翠香街道针对新就业群体流动性强、需求零散的特点，以细节服务搭建情感纽带，在试点区域打造暖新驿站，提供一站式服务。针对配送“最后100米”诉求，街道快速协调，投放摆渡车、设立绿色通道破解痛点，以实效增强其城市归属感。

　　以机制护航、正向激励激活治理效能。翠香街道创新推行“两随手三帮忙”机制，引导新就业群体以“随手拍、随手报”形式反馈各类问题，构建起全链条闭环处置体系。同时健全政治、精神、物质三重激励机制，志愿服务积分可兑换实用物资，表现优秀者获优先推荐资格，有效推动骑手从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”，化身社区“移动前哨员”，为基层治理注入鲜活力量。

　　基层治理的温度，藏在对每一个群体的用心呵护与精准赋能中。翠香街道以暖“新”服务为纽带，打破新就业群体与基层治理的壁垒，让他们从城市的“匆匆过客”转变为治理的“主人翁”，为基层治理现代化注入了鲜活动能。这一实践充分证明，唯有精准对接群体需求、搭建多元参与平台，才能激活各类社会力量的治理潜能，凝聚起共建共治共享的强大合力，让城市治理更有温度、更具质感、更富效能。