本报讯 记者刘雅玲 通讯员陈瑰琦报道：“太感谢了，你们真的是服务到家，这么快就办好了！”1月14日，珠海市公安局香洲分局公安综合服务一厅民警前往市民李先生位于中山市坦洲镇的住处，为其腿脚不便的母亲完成身份证补办业务后，李先生连声道谢。
1月13日，公安综合服务一厅收到市民李先生的求助，称其母亲身份证不慎遗失，但其母亲已87岁高龄，腿脚行动不便，且家住中山市坦洲镇，距离办证大厅较远，难以前往办证大厅补办身份证。
得知这一情况后，公安综合服务一厅立即启动“绿色通道”服务机制，安排民警携带设备前往李先生家里，为其母亲补办身份证。1月14日下午，民警携带电脑及相关设备前往李先生家中，仅用10分钟便完成身份证补办业务。