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2026-03-29
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当前报纸名称:珠海特区报

残特奥会“小海豚”游入湾区同心圆

日期:12-17
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版面:第03版       上一篇    下一篇

  香港志愿者石芷晴。

  本报记者 李建束 摄

  □本报记者 张景璐

  清晨6时30分,天还未亮透,珠海度假村酒店的运动员餐厅已灯火通明。香港青年、暨南大学在校生石芷晴和她的“小海豚”伙伴们站在运动员餐厅门口,用刚学会的手语微笑着比画出“需要帮助吗?”

  石芷晴是十五运会和残特奥会珠海赛区1543名“小海豚”志愿者中的一员,负责残特奥会象棋赛事的餐饮保障服务。她用细致服务诠释青春奉献,也为自己推开了一扇融入大湾区的新窗口。

  推开一扇“融入”的窗

  2024年底,团市委启动十五运会和残特奥会珠海赛区志愿者选拔时,石芷晴刚在暨南大学度过第一个学期,正渴望更深入融入这片新天地。她没有犹豫就报了名。“既能用兴趣助力盛会,又能近距离感受国家级赛事的专业氛围,对我来说是难得的历练。这或许是我融入这座城市、理解国家大事的一个窗口。”石芷晴说。

  入选消息传来时,她“激动得不敢相信”。亲友们比她还兴奋,反复叮嘱她“好好表现,让大家看看香港青年的样子”。

  石芷晴很快发现,这扇“窗口”有着严谨的开启流程,背后是一套环环相扣的培训体系。

  “不培训,不上岗是铁律。”团市委制定的全周期培养方案,让石芷晴经历了从通用知识到岗位特训的淬炼。政治素养、赛会认知、服务技巧、应急救护……一系列系统性通用培训为她筑牢了服务根基。

  与此同时,还有更精准的“定制化小灶”。她接受了“一对一模拟服务”演练,学习如何与行动不便、听障、视障运动员沟通,练怎么推轮椅、怎么引导、怎么介绍菜品,连俯身的角度和语速都有讲究。

  这些训练,让初涉大型赛会服务的她褪去了生涩。“真正上岗时,很多流程像刻在肌肉记忆里。”石芷晴说。

  棋子外的“对弈”

  “这道是水煮肥牛,口味偏辣;旁边的是上汤菜心,清淡一些。”她熟练地用普通话向一位坐着轮椅的象棋选手介绍,随即俯身帮忙夹取。当对方用粤语道谢时,她眼睛一亮,自然地切换成粤语回应:“唔使客气,慢慢食。”口罩上方,她笑弯的眼睛像两道月牙。

  这就是石芷晴在残特奥会期间最寻常的工作瞬间。 她的“赛场”不在棋盘边,而在运动员餐厅里。

  石芷晴的岗位是餐饮保障服务,工作内容琐碎却至关重要:引导入座、介绍菜品、协助取餐、维护秩序,尤其要为行动不便的运动员提供无障碍服务。这看似简单,实则如同一场无声的对弈——与时间对弈,与差异化的需求对弈,更与自己的耐心和细心对弈。面对琳琅满目的餐食,她必须快速记住每道菜的名称、口味和特点,精准地传达给运动员。她需要俯身、侧耳,确保每一位选手,尤其是残障运动员,能便捷、舒心地享用饭菜。

  “偶尔会手忙脚乱,但还好有伙伴们互相搭把手,总能顺利解决。”石芷晴笑着说。

  令她安心的是背后坚实的支撑。团市委建立的“团市委+领队老师+志愿者骨干”分层管理制,并按照1:30的比例配备了高校带队老师,让志愿服务的保障网络更加严密。“我们有任何问题,都能快速找到对应负责人,反馈通道很畅通。”石芷晴说。

  让石芷晴印象最深的,是一位行动不便的残特奥会象棋选手,在接受服务后特地来找她表达感谢:“有你们的帮助,我参赛特别安心。”

  “那一刻,所有辛苦都值得。”石芷晴说。观众的加油、选手间的惺惺相惜、“小海豚”们彼此的默契,汇成了温暖的回忆。

  “小海豚”游入湾区同心圆

  在“小海豚”志愿者中,有60名来自港澳及少数民族的青年学生。石芷晴所在的团队,就是一个大湾区青年融合的“微缩样本”。

  “文化和习惯上确实有一些小差异。”石芷晴坦言,“比如有些伙伴的方言口音、生活作息和沟通方式会不一样,对事情的思考角度也略有不同。”

  但志愿服务的目标,迅速将这些差异熔铸成默契。“开小组会时,我们坦诚交流想法;工作时,一个眼神就知道搭把手。”石芷晴说,生活里大家分享家乡零食、聊聊各地趣闻,她也会和大家分享香港的都市节拍、象棋在香港的流行程度。

  这份朝夕相处的经历,让“粤港澳大湾区”从一个宏大的政策概念,变成了她可感可触的日常——口音有别,但心意相通;文化各有特色,但目标一致。

  这场志愿经历,也让石芷晴变得更独立、更有责任感,沟通能力和应急处理能力得到了全方位提升,更让她坚定了留在大湾区发展的决心。

  “港澳青年的成长,始终和国家发展同频共振。大湾区的发展节奏、创业环境和包容氛围都特别吸引我,未来我想在这里找到自己的定位,为粤港澳三地交流融合贡献一份青春力量。”石芷晴说。

  “以志愿之名,赴时代之约,在融合中成长,在奉献中闪光。”这不仅是石芷晴的心声,更是1543名“小海豚”志愿者共同谱写的青春之歌。他们用真诚的服务温暖了赛场,也用青春的足迹,见证着大湾区青年的同心同行。