□本报记者 温泳珊
近期，网络上一种利用AI技术换脸、换声音的方式精准仿冒明星、名医等公众人物进行虚假代言和带货的新型骗局开始涌现，逼真程度令观众难辨真假。
乱象背后，不仅隐藏着侵害消费者权益、侵犯名人肖像的多重风险。当眼见不一定为实，我们又该如何应对？
“盗脸”带货，明星专家遭遇AI“完美”仿冒
11月初，有不少网友惊讶地发现演员温峥嵘同时“现身”多个不同直播间，穿着不一样的服装、卖力推广着五花八门的产品。
早在今年4月，温峥嵘发视频“打假”：不少账号通过AI换脸，仿冒自己进行直播，借她的影响力进行虚假广告代言和销售，并提醒粉丝们擦亮双眼，仔细辨别并及时举报。
除了明星，近期社交平台还涌现出仿冒北京协和医院营养科于康等专家的AI换脸视频。这些不法分子通过伪造医学专家的形象和声音，推广减肥食谱，诱导消费者购买。
“AI换脸和拟声技术能生成视觉和听觉效果高度逼真的视频，且操作门槛极低。”珠海传媒融创科技有限公司产品经理王竹欣表示，这让不法分子有了可乘之机，对新技术了解较少的中老年群体可能更容易受骗。
珠海市市场监督管理局网络交易与广告监管科科长赖国明指出，利用AI换脸进行带货和销售的行为可能侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定的消费者应被保护的权利，如公平交易权等。若是利用AI换脸发布虚假广告的，还可能违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。
记者在手机应用平台输入“AI换脸”后，发现有多款APP提供视频换脸服务。记者随机选择了一款APP，发现只需要提供一张正面照或视频，就可以生成换脸视频。它还可以直接下载主流社交平台的视频进行“换脸操作”。这意味着，不法分子无需录制原始视频，可以直接盗用名人现成的影像作为“素材”，就能生成AI换脸视频，如此便捷的操作，极大降低了违法成本。
当眼见不一定为实，我们该如何辨别和应对？
值得注意的是，2025年9月1日起，《人工智能生成合成内容标识办法》正式施行，明确规定AI生成内容需作显性或隐性标识。
显性标识如直接标注“AI生成”，隐性标识则是在生成合成内容文件数据中，添加不易被用户明显感知到的、可被技术识别的标识。
若违反规定不作标识，不仅可能面临行政处罚，一旦用于诈骗、传播淫秽物品等违法犯罪活动，还将构成刑事犯罪。
记者留意到，网络上的AI换脸仿冒视频，大多没有明显的“AI生成”标识。那作为普通用户，我们该如何辨别这些利用AI技术伪冒的视频和直播呢？
“仔细观察视频中的人物，阴影是否随着光线和角度自然变化，留意有没有牙齿缝隙，面部表情是否僵硬，说话的语气词是否恰当、是否存在吞音等。”王竹欣给出了实用的辨别方法，她还提醒广大用户，应当核查账号以往发布视频内容的关联性，并且观察评论区是否有水军刷评，“比如一个美食分享账号突然发布明星代言的电子产品带货视频，评论区全是简单的‘好产品’‘买买买’等字眼，就需要格外警惕。”
在技术“打假”和平台治理之外，消费者需警惕“全网最低价”“限时秒杀”等话术，拒绝转账验证码操作。如果遭遇诈骗，保留交易证据，可通过全国12315平台进行投诉，维护自身合法权益。