本报讯 记者苏振华报道：今年“双11”促销季已经到来，骗子蠢蠢欲动，紧盯网购、快递等环节作祟，伺机坑害消费者。10月31日，记者从香洲公安分局反诈部门获悉，不久前，香洲一位刘姓消费者就遭遇此类骗局。
据反诈民警介绍，这位刘女士通过手机上的广告页点击进入微信小店平台，在一家名为“××内衣×口店”网购了内衣，并支付15.99元。
仅过去一天，刘女士就接到陌生电话，当时她有所戒备，就直接将电话挂掉了。
可没过一会儿，刘女士便又接到另一个陌生电话，说其网购的内衣在运输途中弄丢，可以通过保险理赔；刘女士觉得当中有蹊跷，于是再次挂断电话。
当天下午，刘女士接到第三个陌生电话，同样是关于网购内衣的事，对方称快递包裹到不了，可以申请理赔，并给她一个在线客服“申请理赔”的网址。这一次，刘女士选择相信了对方。
刘女士登录上述网址平台后，与对方共享了视频并刷脸，对方要求刘女士刷脸确认是否本人，说理赔退钱要报银行卡号，刘女士就报了银行卡号。这时，对方又说其银行卡没有开通网银进不去。在其一步步诱导下，刘女士又提供了两张银行卡号，对方以需要转账开通理赔功能为由，让刘女士在两张自己的银行卡之间互相转账。
接着，对方又说理赔平台人比较多，刘女士已经排第二号，如果接电话就会中断录音又要重新登录，于是让她耐心等待。当刘女士等待了半小时左右，对方直接挂断语音视频，这时，刘女士发现，两张银行卡里面的6万余元已经全部被转走。事后，刘女士向警方报案，目前该案还在进一步处理当中。
当前，涉网购、快递类诈骗犯罪时有发生，公安机关总结了“双11”购物季常见骗术，提醒市民消费者做好识别，谨防落入骗子的圈套。
一要警惕冒充电商物流客服骗局。
防范提示：银行账号、密码、短信验证码等是极其重要的个人信息，绝不能在网上随意填写。
二要警惕虚假取件短信骗局。
防范提示：收到快递取件短信后，不要急于拨打短信中的电话，应通过快递公司的官方App、小程序或官网查询物流信息，核实包裹的真实情况。若接到自称客服要求缴费或取消服务的电话，一定是诈骗。
三要警惕虚假中奖、免单骗局。
防范提示：消费者收到这类信息后，一定要仔细甄别、求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不要轻易汇款、转账；不要随意点击陌生短信链接，不要轻易扫描陌生人发送的二维码，不要轻信所谓“客服”“快递员”来电。