本报讯 记者张景璐报道：9月28日，港珠澳大桥珠海公路口岸国际服务中心启用。作为珠海市首个专为国际旅客打造的综合服务中心，该中心将整合多方资源，优化境外人士在珠海的旅游、购物等相关服务措施，全面提升外籍游客入境首站体验。
记者在现场看到，该中心的专业客服团队、智能导览屏与便民设施均已就绪。这个由珠海市商务局统筹，联合金融、交通、工信、公安、卫健、文旅等部门与珠海创投港珠澳大桥珠海口岸运营管理有限公司共同打造的国际旅客服务综合体，联动市内现有涉外服务窗口与平台，为入境旅客提供便捷、高效的一站式服务。
“我们正全力破解以往‘碎片化’的服务痛点。针对最头疼的‘信息差’，我们提供实时政策解读、景点推荐，并能定制专属路线；针对‘支付难’，提供多币种兑换和移动支付指导。即便遇到突发状况，也有应急通道确保快速响应。”该中心工作人员介绍。
这意味着，从日常咨询、交通指引、医疗协助、跨境支付到消费推广，旅客在此可享受全流程的便捷服务，真正实现“行得顺、玩得暖、留得住”。
珠海创投港珠澳大桥珠海口岸运营管理有限公司王军介绍，作为口岸运营单位，该公司将以国际服务中心为支点，持续优化服务清单，拓展免税购物、文化体验等特色功能。
随着240小时过境免签、“两车北上”工作日免预约、离境退税等政策深入实施，以及“粤车南下”等新举措的推进，今年截至9月15日，经港珠澳大桥珠海公路口岸往来粤港澳的旅客总量已突破9000万人次，车辆超1868万辆次。
珠海市商务局局长高宏伟在致辞中表示，在港珠澳大桥珠海公路口岸设立国际服务中心是珠海推动消费环境提档升级的具体举措，有利于优化境外人士来珠旅游购物服务体验，营造“近者悦、远者来”的优质消费环境，标志着珠海在吸引和留住境外消费方面迈出重要一步。