本报讯 记者施展华报道:9月16日,拱北街道桂花社区的“健康邻家服务站”内满是浓郁的中医药香,小区居民王阿姨一边向家庭医生描述身体状况,一边体验免费艾灸服务,疗程结束后直言“神清气爽”。这样温馨的服务场景,正是拱北街道将健康服务延伸至社区网格的生动缩影。当天,服务站开展了金秋健灸、乐享养生主题活动,吸引了不少居民踊跃参与。
今年6月,拱北街道联合珠海市中西医结合医院拱北社区健康服务中心,在桂花社区红色驿站挂牌建立“健康邻家服务站”,家庭医生团队以“健康邻家服务站”为载体,固定每周二上午面向小区居民、新就业群体开展健康讲座、定点驻诊、入户巡诊,并根据居民需求组织三甲医院专家下沉社区,让小区居民在家门口就能享受到医疗专家的问诊服务。
如今,“健康邻家服务站”已挂牌三个月,累计开展了十四场“家庭医生作您邻,让健康入‘户’”家医服务系列活动,摸底排查了282位老年人重点人群并建立了健康档案,服务小区居民211次,上门入户巡诊26人次,体检12人次。
为健全基层卫生服务网络、强化家庭医生“健康守门人”效能,今年5月,香洲区卫生健康局制定《香洲区家庭医生服务赋能行动试点方案》,提出通过统筹资源为家庭医生团队赋能,推动社区卫生服务细致延伸至各物业小区与企事业单位,全力打通健康服务“最后一公里”。围绕这一方案部署,拱北街道随即联合拱北社区健康服务中心,推进家庭医生团队融入社区网格专项工作,将健康服务延伸到社区网格中。
同月,拱北街道首家“佳医微诊所”——茂盛社区家庭医生服务点正式揭牌运营。该服务点引入智能设备与数字化医疗平台,把健康监测、远程问诊、电子处方开具及药品配送上门等全流程服务“搬”到居民身边,既方面居民就医,又有效降低了居民就医经济成本。截至目前,“佳医微诊所”平台已线上服务55余名珠澳居民,处方药直接邮寄到家的便利,让“小病不出社区”成为现实,基层医疗服务的可及性和体验感显著提升;与此同时,服务点自成立起还组织了8场专项义诊活动,覆盖珠澳居民超500人次。
“现在居民获取家庭医生服务的流程已经非常便捷,首先前往附近的社康中心或社区卫生服务中心(或服务站)完成登记签名,填写包含病史、家族史、用药情况等核心信息的健康档案;档案提交后,后台系统会实时接收数据,并为居民精准分配专属家庭医生,确保服务对接的针对性。”珠海市中西医结合医院拱北社区健康服务中心主任艾艳表示,后续居民若有健康需求,既可通过电话直接联系专属家庭医生,也能借助观海融媒APP查询并对接对应家庭医生团队,实现服务需求的高效响应。不仅如此,居民在建立健康档案后,可同步享受国家基本公共卫生服务体系内的各项免费服务,切实降低健康管理成本。