广告倒计时藏“鬼秤”，真诚才是必杀技

　　漫画：于仁智

　　□王军荣

　　近日，有网友发现：互联网上出现了一种新型“鬼秤”。某些平台在播放广告时，广告页面的倒计时与真实世界的时间流速不一致，广告的实际播放时间多于其标明的倒计时。（9月8日大江网）

　　天下没有免费的午餐，在平台免费看影视剧，绕开广告是不可能的事，但广告倒计时竟然与我们的时间不一样，平台擅自划出一个“新世界的新时间”，实际播放时间多于其标明的倒计时，真是让人开了眼界。更让人尴尬的是，这居然是行业潜规则：优酷标识119秒多出4秒，芒果TV标识80秒多出3秒，爱奇艺两分钟广告放了123秒……广告倒计时藏“鬼秤”心怀鬼胎，是为了多赚钱，不将用户当回事，这么做连基本的底线都没有了。

　　有人说，时间是最为公平的，也是最不可能作假的，此话现在可能要改一改，一些平台真是手眼通天，硬是将时间的流速改了。广告倒计时藏“鬼秤”，显然涉嫌违法。《中华人民共和国广告法》第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的构成虚假广告，具体包括商品或服务的有效期限等信息与实际情况不符且对购买行为有实质性影响的情形。广告倒计时显示80秒但实际播放83秒，该时间差异构成对有效期限的虚假表示，直接影响消费者对广告时长的判断。虚标倒计时属于对广告持续时间的不实陈述；广告倒计时作为服务期限的直观表示，其虚标行为违反经营者信息真实披露义务。这也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供商品或服务有效期限等信息应当真实、全面，不得作虚假宣传。此外，还涉嫌侵害《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（即“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”）所赋予用户的“知情权”。

　　平台和用户之间存在着一种隐形的契约关系，用户花费时间观看平台广告，以换取免费观看视频内容的机会，平台则应按着此种约定提供服务，如今却擅自延长广告时间，破坏了市场交易的公平原则，违背了基本的商业诚信。从现实存在的情况来看，虽然只是延长了几秒钟，但每天却会产生不低的经济价值。

　　“鬼秤”人人喊打，广告倒计时藏“鬼秤”，同样也是如此。不过，通过隐蔽的方式延长广告时间，从而赚得盆满钵溢，看似聪明，实则短视。用户早晚会知道真相，很容易引发反感，用户对平台的信任会逐渐瓦解。

　　监管部门应加强监管，要像打击市场的“鬼秤”一样“零容忍”，绝不能轻易放过。将平台的不当得利收回并重罚，同时，要强化对互联网广告的全流程监管。平台应该向广大用户道歉，主动校准广告计时系统，要真诚对待用户，信任一旦流失，远比几秒广告价值更难挽回。

　　广告倒计时藏“鬼秤”，真是见鬼了。真诚才是必杀技，奉劝平台别因小失大。