“物业公司垫钱给小区修路，搁置了十多年的问题一下子解决了。”走在崭新的沥青道路上，江苏常州高新区（新北区）三井街道府新社区大诚苑居民、物管会副主任商亚新十分感慨。自大诚苑小区引入“阳光酬金制”后，不到一年，该小区物业费半年度预缴率就高达50%。三井街道府新社区党总支依托“常州住房”平台，运用“阳光酬金制”专用管理模块，集成预算编制、费用公示、报修投诉、业主投票、服务评价等多项功能，通过大数据分析生成“物业服务热力图”，精准识别绿化养护、设备维修、卫生保洁等高频问题，开通线上业主投票功能，电梯更新、公共收益使用、重大设施改造等事项可通过线上渠道表决，保障居民便捷参与治理。大诚苑小区的蜕变，是常州高新区（新北区）破解基层治理难题的一个缩影。
近年来，常州高新区（新北区）坚持把党的政治优势、组织优势转化为物业管理的治理优势，出台《推进党建引领物业综合治理三年行动方案》，深入实施“党建引领·凝心聚力”“创新发展·提质增效”“规范先行·阳光透明”“问题导向·多元协同”四项行动，制定强化党组织对自治组织的领导、打造多样本管理模式、规范小区公共资金管理等十条举措，通过强化组织覆盖、凝聚先锋力量、推进多元共治，推动小区治理工作从“被动应对”向“主动谋划”转变，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。
红色堡垒
全面覆盖到小区
常州高新区（新北区）全面推行“把党组织建在小区”，把党的领导贯穿小区治理各环节、各层面，实现治理力量直达楼栋、服务触角延伸到户、党建作用覆盖全员。根据小区规模和网格分布，统筹优化小区党支部和网格党支部设置，鼓励在业主委员会、物业管理委员会、物业服务企业中设立党组织，构建“社区党总支—网格党支部—小区党小组—党员楼栋户”四级联动治理体系，实现全区270个住宅小区网格党组织覆盖率达100%。通过划定楼组党员责任区，落实党员包干制度，实现党组织架构与治理需求精准匹配，筑牢“家门口”先锋堡垒。
先锋力量
全面汇聚到小区
“现在小区里的事，只要跟物业反馈，很快就能得到回应和处理。”家住薛家镇橄榄城社区东渡国际青年城小区居民周勤娣满意地说。橄榄城社区党总支以“大数据+铁脚板”为支撑，建立覆盖小区的全员底册，将200余名直管党员、“双报到”党员、流动党员、职能部门下沉党员、联建共建单位党员统一纳入网格党小组，引入网格党组织和党员“双评价”机制，用心用情解决群众急难愁盼问题，筑牢基层治理幸福根基。
常州高新区（新北区）积极落实“干部下沉、数字赋能”要求，镇（街道）领导班子成员全覆盖联系村（社区），440名镇（街道）干部、570名村（社区）干部全部下沉网格，464名综合行政执法人员通过分片包联制度常态化进小区。选优配强小区党支部班子，注重从社区“两委”、业委会党员成员、物业服务企业党员负责人、退休党员干部、党员骨干中选拔人员担任党支部书记。积极吸纳业主委员会、物业服务企业、综合执法部门等方面的党员担任小区党支部委员，推行小区党支部、业委会（物管会）、物业服务企业成员通过法定程序“双向进入、交叉任职”，实现“目标同向、责任同担、行动同步”。目前，全区130个业委会（物管会）中，党员有421名，交叉任职占比达56%。通过把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干，实现关键岗位有党员坚守、重要决策有党员参与、重点工作有党员牵头。
多元保障
全面延伸到小区
“小区原来车多位少，晚上路两边都停满了车。现在车位增加了，晚上回来也不用担心没地方停车了。”龙虎塘街道祥龙苑小区居民姚建玉说。此前，小区停车位严重不足，居民只能将车辆停放到小区主干道上，不仅影响居民日常出行，还会带来安全隐患。龙虎塘街道祥龙苑小区实施“阳光信托制”，由社区党总支牵头，联合小区党支部、物管会共同制定物业管理联席会议制度、居民共治规约，常态化开展小区重大事项协商议事工作，严格落实大事共议、难事共决；编制并推进落实《小区品质提升三年行动计划》，逐步解决长期存在的治理难题。截至目前，小区物业矛盾投诉同比下降18.6%，居民满意度同比上升38%，物业费收缴率同比上升近20%。
常州高新区（新北区）坚持以民心为导向，靶向攻坚民生难题，把群众的“议事清单”转化为“幸福清单”，全方位守护居民安居乐业。区级下拨专项经费，帮助一批小区“先锋管家”实施阵地升级、便民服务设施完善、公共区域环境整治等改造提升工作。建立健全镇（街道）、村（社区）党组织领导下的社区居委会、小区党组织、自治组织、物业服务企业、业主代表等多方参与的议事协商机制，统筹用好“19：00议事厅”“自言治语”等141个议事协商平台，选派业委会（物管会）党员骨干带领居民群众代表常态化开展小区治理共商共议，推动治理角色从“旁观者”向“参与者”转变。今年以来，全区累计召开协商议事会290余场，推动解决设备老化、小区环境整治、汽车充电难等各类民生问题350余个。