深耕“红色物业” “绣”出治理新图景

　　如今，走进福建省莆田市秀屿区的居民小区，一幕幕暖心变化映入眼帘：曾让居民忧心的电梯恢复平稳运行，楼顶公共空间清爽整洁，公告栏里公共收益账目一目了然……这些看得见、摸得着的改善，正是秀屿区以党建引领、深耕“红色物业”的生动实践。

　　筑强“红色堡垒”

　　建好党群“连心桥”

　　“过去小区有事没人牵头，如今党支部就在‘家门口’，党员就在身边，我们办事更有底气、更方便了。”居民的真切感受，道出了秀屿区基层党建赋能城市治理的深刻变化。

　　秀屿区坚持把党组织建在治理最前沿，按照“应建尽建、能建快建”原则，成立小区党支部33个，构建“区—镇—村—小区”四级联动体系。区委常委带头挂钩试点小区，39个区直单位结对共建，推动资源下沉、服务下沉，打通联系服务群众“最后一公里”。

　　推行在职党员“双报到”制度，427名党员主动到居住地小区亮身份、认岗位、作表率。环境整治、矛盾调解、文明创建一线，“红马甲”成为最亮眼的风景。小区党支部常态化召开“圆桌议事会”，邀请物业、业委会、居民代表共商共治，累计解决停车管理、设施维护、环境卫生等治理难题100余个，让“小区事、大家议、共同办”蔚然成风。

　　凝聚多元合力

　　破解治理“老大难”

　　电梯故障频发、公共收益不透明、配套用房被占用……这些曾经的治理痛点，如今正被一一化解。秀屿区创新建立“党组织统筹、部门联动、物业尽责、居民参与”协同机制，以多方合力啃下治理“硬骨头”。

　　聚焦电梯安全这一民生关切，秀屿区城管执法大队联动市场监管、特种设备检验机构组建专班，对“带病运行”电梯48小时内完成全面“体检”、精准维修；针对电梯噪音扰民问题，科学排查“墙体共振”根源，既消除群众安全顾虑，又避免重复施工，以专业高效处置赢得群众认可。

　　紧盯公共收益管理这一焦点，秀屿区推动物业小区单独开设专户、按季公示收支，实现公示率100%。累计清退被占用配套用房1571.32平方米，追缴公共收益16.4万元，让“糊涂账”变成“明白账”，切实还利于民、还空间于民。小区公告栏前，不时有业主驻足查看、点头赞许。

　　针对楼顶乱搭乱建、违规养鸽等邻里纠纷，相关党支部组织老党员、业主代表成立“邻里调解队”，上门劝导、普法说理、柔性化解，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

　　完善长效机制

　　织密安居“保障网”

　　安居必先安全。秀屿区紧盯电动自行车违规充电隐患，推动建设集中停放场所和智能充电设施，目前已建成充电桩93处、充电口2860个，从源头筑牢小区安全防线。

　　推动治理从“集中整治”向“常态长效”转变。秀屿区健全制度，强化监管，规范服务。全区43个物业小区统一设置“两牌三栏”，全面公开服务内容、收费标准、收益收支，保障业主知情权、参与权、监督权。推行“红色物业”服务标准，指导企业规范运营，持续提升服务质效。

　　建立“红黄牌”监督管理机制。2025年以来秀屿区开展检查80余次，约谈企业20家、信用扣分4次。依托“接诉即办”机制，高效处置12345热线投诉464件，解决群众急难愁盼问题206个，以严督实导倒逼物业服务提质升级。

　　从“住有所居”到“住有宜居”。秀屿区以“红色物业”为小支点，撬动基层治理大格局。党组织成为小区治理“主心骨”，党员成为服务群众“贴心人”，居民成为小区建设“当家人”，一幅党建引领、多方共治、群众受益的基层治理新画卷，正在秀屿大地徐徐展开。（作者单位系福建省莆田市秀屿区委组织部）