吉安市吉州区国隆花园里小区在党群服务站召开“三方协同”议事会，协商解决小区居民诉求。
吉州区委组织部供图
曾经存在安全隐患、空间利用不合理的居民生活角落，如今通过针对性改造，变身为便民服务空间。这一变化，正是江西省吉安市吉州区“千名党员进网格”行动成效的生动体现。2025年以来，吉州区以党建为核心引领，创新基层治理工作机制，推动千余名党员下沉至社区网格，通过深入基层走访了解群众需求，用“铁脚板”丈量民情，以“闭环链”破解民忧，让“幸福红”遍染城乡肌理。
“双向画像”
破解治理难题
针对基层治理中存在的“小马拉大车”困境，吉州区以“精准匹配、人岗相适”为核心思路，创新建立“双向备案＋双向画像”机制。社区先通过网格走访摸排老旧小区改造、便民服务供给等实际需求，明确政策宣传、矛盾调解、民生代办等岗位清单，再从“专业背景、能力专长、兴趣爱好、服务意愿、单位职责”五个维度为党员建档，实现个人特质与社区需求、岗位要求精准对接，让工程技术类党员投身设施修缮、法律专业党员专注纠纷调解。共建单位建立党员信息台账督促报到，社区设服务纪实台账记录解民忧成效，有效避免“扎堆空转”“作用虚化”。在街道层面，构建“1名网格长＋1名专职网格员＋7类专员＋N名志愿者”的多层级服务体系，明确对低保户、独居老人等重点群体的“六必访”要求，推动治理力量直接触达基层最末梢。
“五项机制”
回应民生诉求
吉州区通过建立“干部入户听诉、领导下沉包案、法律前置服务、闭环处置销号、考核成果运用”五项机制，全面升级民生服务响应能力。组织号召区、街道、社区三级干部开展“扫楼式”全面走访，广泛收集居民在生活服务、基础设施等方面的诉求，对能现场解决的问题及时处理，提升群众获得感。针对走访中发现的复杂难题，推行领导干部“一人一案”包案制度，明确责任主体与解决时限，通过协调资源、开通绿色通道等方式加快问题化解。通过“居民议事”等形式收集群众意见，将闲置空间改造为公共服务设施，满足居民对生活环境改善的需求，实现民生愿景落地。2025年累计走访群众14万余次，入户收集问题7900余件，问题化解率96.8％。
“三所联动”
筑牢平安防线
为高效化解基层矛盾、维护社区稳定，吉州区建立派出所、司法所、法律服务所“三所联动”机制，将专业法律力量下沉网格，组建包含法律顾问、调解员在内的基层服务队伍，构建“矛盾预警—专业调解—事后回访”的闭环处理流程。针对涉法涉诉类问题，提前介入提供法律咨询与服务，通过开展普法讲座、法律宣传等活动提升居民法律意识，从源头减少矛盾纠纷。组建“吉先锋”在职党员突击队，建立“平时志愿服务＋急时应急处置”双维度评价体系，推动全区3981名在职党员全量下沉、融入415个网格，通过“八个要”正向行为清单与“八不得”负面行为清单进行量化管理。在“平急转换”机制激励下，党员在重大任务与紧急情况中主动担当，确保基层矛盾纠纷在网格内高效化解，实现“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标。2025年城中村改造中化解征地纠纷43起，实现“零上访”。
党建引领聚合力，网格服务暖人心。吉州区以“千名党员进网格”为抓手，用机制创新激活治理效能，用真情服务回应群众期盼，在干群双向奔赴中绘就了一幅共建共治共享的幸福画卷。这抹跃动在城乡街巷、社区网格中的“幸福红”，正成为吉州基层治理现代化最生动的实践注脚。