广东烟草粤东区域卷烟物流配送中心内的立体仓储库。
辜良烈摄
一座物流枢纽，何以成为区域协调发展的新引擎？这个故事，发生在粤东大地上。
在广东省揭阳市普宁市池尾街道新丰村，一片曾经寂静的土地如今正迸发出前所未有的活力——占地约92亩、总建筑面积达27120平方米的广东烟草粤东区域卷烟物流配送中心拔地而起，数十万箱卷烟从这里出发，沿着科技织就的物流网络，快速抵达粤东大地的每一个零售终端。
它不只是一座单纯的配送仓库，更是揭阳市“百千万工程”的亮眼答卷，是链接揭阳、汕头、潮州、汕尾四市的“桥梁”，更是粤东协同培育新质生产力的生动注脚。
“我们借助科技力量拉近了四市的地理距离，让‘当日达’的物流服务成为区域内的常态。”项目建设负责人艾涛说。
9层云仓平地起
“智慧心脏”跃然现
步入广东烟草粤东区域卷烟物流配送中心联合工房，震撼感扑面而来：9层高的立体仓储库如钢铁巨人般矗立，构成项目的“智慧心脏”。这里设计仓储能力达33526箱。微凉的空气中，载着标准烟箱的堆垛机在高达数十米的轨道间无声穿梭、精准定位，将货物送入指定仓位。
远处，4条全品规分拣线正蓄势待发。储备部管理员林彬指着眼前庞大的系统介绍：“这里就是支撑整个粤东区域烟草物流高效运转的核心引擎。从蓝图到现实，我们每一步都紧扣‘高快好’标准和智慧低碳示范的目标。”
“以前人工分拣，一天下来腰酸背痛，效率还上不去。现在机器跑起来，我们‘监工’都跟不上了！”在分拣作业区，拥有数年工作经验的主管夏春汛轻抚着一条正在调试的新型卧式分拣线说。现场，标准烟箱在传送带上列队疾行，机械臂以令人眼花缭乱的速度精准抓取、投放。
夏春汛揭示了高效的核心奥秘：“这条普天物流最新的‘宝贝’，单线额定分拣能力达2.8万条/小时，是目前行业全品规分拣线的最高效率。关键是它拥有100条超大缓存量，结合‘无订单间隔缓存+核数订单分离+物理订单缓存’技术，就像给每个包裹都预留了VIP通道。”
他现场演示系统操作界面，订单流如潮水般涌入时，系统依然有秩序地进行调度分流，彻底解决了过去因订单积压导致的效率问题。“高峰期？不存在的！”夏春汛笑着说，语气中带着自豪。
数字孪生掌全局
“12万点”织天网
在中央控制室，巨大的屏幕上正上演着一场虚实交织的智慧物流交响曲。这正是项目的“智慧大脑”——数字孪生系统。
信息维护员李链指着屏幕说：“这套系统实时映射着物理世界里的12万个数据节点。仓储热力图显示库容动态，分拣效率曲线实时跳动，运输路径光带如星河流转。”随后，他又指向屏幕一角一个微弱的红点：“这个红点是3号分拣线某个轴承的温升预警信号，系统已自动调度备用设备介入，避免停机。”据李链介绍，这套“透视眼”实现了“一眼看尽、一眼看透、一眼看穿”，管理者即使不在现场，也能通过“跨时空在场协同”功能远程精准指挥。
看向另一边，在入库区，正上演着一场充满科技感的“双人舞”——两台橘黄色的关节机器人挥舞着灵巧的机械臂，它们既能将烟箱码放成整齐划一的立方体，又能瞬间将堆叠的烟箱精准拆解。这是柔性设计的直观体现，设备管理员郑埸鑫拿着设计图纸详解称：“入库环节采用‘直通线+互备线’双轨并行，两套码垛供给系统互为备份，就像给物流上了‘AB双保险’，高峰期入库等待时间因此也缩短了。”
更精妙的设计在于适应性。郑埸鑫来到分拣线旁，指着可灵活调节间距的烟仓和全自动划箱、开箱系统说：“面对未来可能出现的新型细支烟或异型包装，这套系统无需大规模改装即可无缝适配。工艺设计上的‘柔’，就是为了拥抱未来的‘变’。”
人均效能3倍增
降本增效实打实
物流效率，就是看得见的商业竞争力。在一间办公室里，一份新鲜出炉的效能对比报表揭示了项目的惊人跃升：整合后，人均分拣效率从原来的3378箱/人，直接跃升至9459箱/人，效率提升了约2.8倍。
与此同时，在自动化设备高效运转下，现场操作人员大幅减少，吞吐量却成倍增长。“以前30个人干的活，现在10个人就能轻松完成，大家终于不用‘跑断腿’了。”夏春汛指着相对空旷的操作区，言语间满是轻松与欣慰。
物流配送中心副主任林逸斌补充道：“这直接反映在成本上，单箱物流人工费用、单箱仓储成本、单箱分拣成本等关键指标都将大幅降低，区域物流高质量发展的硬实力显著增强。”
高效物流的最终价值在于服务终端。在配送调度中心，巨大的电子屏上，数百辆标识着粤东四市的新能源配送车化作移动的光点。“依托配送网络，我们力争让80公里圈内客户实现‘当日达’。”调度员刘少华一边操作着智能调度平台，一边展示实时轨迹，“看这辆去汕头的车，今早商户下的补货订单，系统优化路径后，下午3点前就能送达商铺。”据介绍，粤东四市总体配送响应时间已从过去的22小时压缩至18小时以内。
在潮州经营便利店多年的陈群光感慨道：“昨天下午手机下单补货，今天早上就到了！这速度，以前哪敢想啊！”
中国城市报记者了解到，高效的物流网络，正成为粤东四市深化共性共议、个性协商、共研市场、协同品牌布局的坚实纽带，有力支撑着区域营销的转型升级。