春节临近，人们集中出行，某些热门车次、时段票源紧张。部分网友反映，铁路12306上抢不到票，却在一些“抢票软件”上买到了票。这些“抢票软件”推出快速、光速、VIP等费用不等的“加速包”，告知旅客购买“加速包”服务即可提高抢票成功率。
对此，铁路12306的工作人员回应称，“加速包”是一种营销噱头，加钱和没加钱的抢票效果是一样的，12306从未与任何第三方开展合作，也没有提供加收费用、好友帮抢等服务。
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