“电商专供”，品质与价格如何平衡？

　　背景：

　　线上的型号实体店没有、各平台间相同款式型号却不同、电商专供款价格低质量却不及线下……这是不少消费者近年来在购物中遇到的问题。有媒体报道，长期以来，一些消费品的货源线上线下难统一，甚至在不同平台间刻意制造“壁垒”阻碍购买者比价，不仅影响了消费者的购物体验，也在一定程度上扰乱了市场秩序。

　　有专家指出，电商专供商品如果外观、编码与实体店商品完全相同，但质量有显著差异，就属于故意违反经营者信息披露义务，侵犯消费者的知情权，构成欺诈。

　　@《广州日报》：在网购盛行的当下，线上线下、不同平台之间为何难以实现同款同售？线下渠道涉及多个层级，每个环节都伴随着租金、人力等成本。线上渠道能够省去这些中间成本，商品可直接从工厂到店铺。基于此，品牌方进行差异化供货，也是为了避免线上线下同款竞争、伤害经销商。若供货不同但商品保质保量，消费者自然可以理解、接受。但为了“卷”低价、冲销量，部分品牌的电商专供，常常打着低价旗号在质量上大打折扣。小到尺寸、材质的变化，大到功能、性能的缩水，消费者看似省了钱，实际上并未得到符合价格预期的商品。

　　@半月谈：近年来，多地开展过专项行动，对“电商专供”等产品加强监督检查，确保产品质量过关。电商平台应更加注重品质与价格的平衡，不要为了打价格战而采取垄断、设置壁垒等方式，使本该统一的产品被迫分成多个货号、型号销售。电商监管部门应加强对平台的监管，打击价格垄断、不正当竞争等行为，维护市场秩序和消费者权益，尊重消费者知情权、比对权，从而放心购物。