活动现场,工作人员为市民提供免费快检服务。(林仪 摄)
本报讯 (记者林仪)3月15日是国际消费者权益日,我市分别举行“3·15”国际消费者权益日食品安全“你点我检 服务惠民生”活动和以“提升消费品质”为主题的宣传咨询服务活动。
在梅江区义化路元城广场“你点我检 服务惠民生”活动现场,市市场监督管理局相关负责同志公布“3·15”期间发布的“你点我检”调查问卷采集情况,工作人员免费为市民提供食用农产品现场快检服务,耐心解答市民提出的有关食品安全问题,并向市民普及食品安全法律法规、食品安全知识以及正确的食品选购和食用方法。据了解,“你点我检 服务惠民生”活动是我市市场监管部门践行“我为群众办实事”实践活动的重要举措,也是创新食品安全监管方式、构建社会共治格局的有益探索。活动通过线上系统、线下宣传活动相结合的方式,多渠道广泛征求意见,将群众关注度和“得票率”高的食品作为重点品种靶向抽检。今年以来,全市参与“你点我检”问卷调查累计达2753人次,位居全省前列;抽检项目包括食用农产品、肉制品、糕点、调味品等食品和餐具。
同日,市市场监督管理局联合梅县区政府在梅县区天虹购物中心举办以“提升消费品质”为主题的宣传咨询服务活动。活动现场举行了天虹购物中心“放心消费承诺示范商圈”揭幕仪式,设置宣传咨询台、维权服务点、科普展示区,为市民提供法律法规咨询、假冒伪劣商品识别、消费投诉受理等服务。活动以“提升消费品质”为年度主题,旨在全面普及消费维权法律法规,提升消费者自我保护意识和能力,推动经营者诚信守法经营,营造安全、放心、和谐的消费环境,助力我市经济社会高质量发展。
据悉,近年来,我市着力建立健全消费者权益保护的组织机构,通过加强消费教育引导、履行社会监督责任等手段,全方位、多层次推动消费维权共管共治工作。2025年,梅州市市场监管部门共接到投诉举报2.18万件,为消费者挽回经济损失344.42万元。