□陈胜远
那是2014年暑假期间的一天，我那10岁的孙子灏灏独自从广州机场乘机到梅县机场回老家平远县。上午11∶50，从广州飞来的航班准时降落在梅县机场；12∶05，灏灏在航空小姐的陪同下出站；12∶10，步出机场通道，空姐与我们办理梅县机场接人手续。
我们接到灏灏，万分惊喜，原本一直悬着的心终于放下了。灏灏胸前挂着航空公司发的“无人陪伴儿童”旅行文件袋，空姐告诉我们，这是无人陪伴的小孩乘机安全到达的重要保障。回到家后，我们好奇地打量袋子，大小为21×15厘米，打开看看，内装一叠文件，细细记录如下：
1.航空公司的乘机票（信息包括姓名、航班、日期、座位等）
2.某人寿交通工具综合意外伤害保险单（2014年版）
3.航空运输电子客票行程单（姓名、身份证号）
4.特殊服务申请书（内容包括姓名、始发站、目的地、航班号、座位号、行李件数等）
5.无人陪伴儿童乘机申请书（内容包括姓名、性别、年龄、出生年月、日期、始发站和到达站接送人姓名以及电话号码）
在寒假、暑假、各个长假，许多家长因工作无法在家陪伴孩子，送他们到爷爷奶奶身边是很好的选项。但许多爷爷奶奶都在老家居住，在这种情况下，航空公司这种“无人陪伴儿童”的乘机服务让上班族放心。