本报讯 （记者郑炜梅 通讯员曾展辉）近日，梅州海事局举行2025年“政务开放日”活动，邀请培训机构代表、航运企业代表和船员朋友走进窗口一线，以“零距离”互动打通服务群众“最后一公里”。
活动现场，梅州海事局政务中心负责人向培训机构代表、航运企业代表和船员朋友介绍了海事政务服务的各项举措。目前，梅州海事局已实现复杂业务“一件事一次办”，针对特殊需求提供上门服务，同时开通预约办理渠道，减少群众办事跑动次数，推动服务从窗口延伸到群众身边。该局政务中心业务主管现场演示了船员电子证照的申领、查询和使用流程。船员电子证照通过手机端即可完成全流程办理，船员无需到场就能办好相关业务，让船员切实感受到线上服务带来的便利。
活动期间还进行了座谈交流。参与人员围绕船舶证书使用、考试换证流程优化等问题交流意见。梅州海事局工作人员对相关意见建议逐一记录，并现场作出回应。
此次“政务开放日”活动增进了群众对海事政务工作的了解和认同。据悉，梅州海事局今后将持续深化政务开放机制，以“公开促落实、公开促服务”为导向，不断改进工作，提升企业和群众的获得感、满意度。