50升油箱加近70升油不能止于“私了”

朱 权/图

■ 李英锋

车主杨先生驾驶油箱总容量50升的小车，在成都某油站加油，最终却显示为他加注了67.96升汽油。杨先生对此提出质疑之后，加油站表示只认油枪数据，坚持按67.96升收费。杨先生在加油站等了半天都无人出面解决，最终只能结账离开。

50升容量的汽车油箱，竟然被加油站加进了近70升油，实在是不正常。但如果加油站的加油机不合格、存在故障或者加油站对加油机做了“手脚”，破坏了加油机的计量准确度，致使加油机虚加，这件反常的事便有了合理的解释。

实际上，在现实生活中，汽车油箱被“冒加”的现象并不少见。从2023年8月开始，市场监管总局会同公安部、商务部、国家税务总局等部门在全国开展为期一年的综合治理加油机作弊专项行动，截至2024年5月，全国共查办加油机作弊案件1249件，涉案金额20.02亿元，罚没金额6.97亿元。案件信息显示，加油站的主要作弊手段是人为干预付油量的电脑设备及软件，利用作弊软件修改计量数据和税控数据。在这些案件的背后，是很多消费者的汽车油箱被“冒加”。加油站计量作弊行为不仅扰乱成品油零售市场秩序，侵害消费者合法权益，还往往伴生偷税漏税行为，破坏国家税收秩序。

尽管消费者杨先生表示，他已接受了涉事加油站通过私人渠道退回的因油箱“冒加”多收的200元钱，但这一消费纠纷不能因此画上句号，不能止于“私了”。毕竟，消费者的汽车油箱被大幅度“冒加”不是一件私事，而是一件公事，其背后可能暗藏着加油站的计量作弊、偷逃税款等违法行为甚至犯罪行为。

杨先生就此事报过警，并向当地市场监管部门投诉，还拨打了12345热线进行投诉。当地市场监管、公安等部门不能把杨先生投诉的问题当作一件普通的消费纠纷，而是应该当作一个问题线索，严查深挖，看涉事加油站是否存在计量作弊行为等行为，是否还侵害了其他消费者的权益。相关部门要善于从看似普通的消费纠纷中挖掘加油站计量作弊以及其他关联违法行为的问题线索，开展全面深入调查，不放过任何一个违法行为，才能形成治理加油站计量作弊行为的高压态势，释放治理的惩戒、震慑、警示效应，给消费者营造一个诚信、公平的成品油消费环境。