近年来，市委外办以整合与借助各类外事资源和开放平台为手段，深度挖掘利用签证扶持政策、外国驻穗使领馆等外事资源，助力企业应对贸易挑战、规避风险和寻找新的增长点，努力将外事资源转化为促进发展的要素，切实打通涉外服务“最后一公里”。
用活因公出访扶持政策。一是持续推动对外经贸合作。充分发挥因公出访对扩大开放的支持促进作用，为各地推介产业、市场优势，吸引和利用外资提供保障，积极推动本土企业与国外优势企业、商协会务实交流、密切合作，有效帮助企业开拓国外市场和获取出口订单。近年来，共审批因公出访团组40批127人次，其中经济团组占80%，经贸代表团举办专场经贸和招商推介会10余场，密集拜访30余家商业机构和企业，共推动经贸合作项目8个，协议投资总额约9亿元，目前已正式签约项目1个、开工项目1个。二是优先保障企业境外参展。与境外各类高端展会建立联系渠道，支持商务部门和各县（市、区）组织企业参加“粤贸全球”、越南和印尼国际电器博览会等境外展会，向境外采购商推介产品优势，展示技术实力，现场达成合作意向，进一步巩固欧美传统市场，开拓RCEP、“一带一路”等新兴市场。近年来，我市对东盟国家进出口呈快速增长态势。
协调解决企业签证难题。一是深化利用APEC商务旅行卡。深入了解企业对外业务发展情况以及产品出海遇到的困难和问题，充分发挥APEC商务旅行卡具有16国5年多次免签、通关快、停留时间长、签证成本低等优势，努力缓解企业申请部分亚太国家签证难、签证慢的问题，便利企业高管、销售骨干跨境流动，为我市优势产业“出海”合理布局，开展境外加工装配业务和海外建仓提供强大支持。近年来，共为12家重点企业办理了20批36人次APEC商务旅行卡，有效帮助解决我市外贸企业出行难题。二是深入推进外籍商务人员“白名单”专项签证试点工作。紧紧抓住国家外交利好政策支持，积极为来梅从事商贸合作、访问交流、投资创业等商务活动的外籍人员、外籍人才办理5年多次、停留期180日商务签证手续，最大程度提供签证便利。进一步服务促进国际商贸人员交流交往，助力营造一流营商环境和外商投资环境；将5家企业列入“白名单”，为4批13名外企高管和技术专家协调优先办理来华签证。
全面畅通外籍人员往来。注重发挥《邀请函TE》的特殊作用，积极履行签发主体责任，认真配合本市企业邀请外籍客户参加广交会、高交会等展会和来梅考察、洽谈业务。不断扩大受理范围和人员类别，热诚邀请华侨精英回梅洽谈投资发展事宜或经贸项目建设，全力支持外资企业投资梅州。近年来，共为全市11家企业出具19批次32人次《邀请函TE》，为外资项目高管、工程师以及外籍教练、球员入境创造了有利条件。
积极组织“外交官助企行”。立足提高梅州对外开放水平，积极践行“外事惠企”理念，主动加强与外国驻穗领事馆的常态化联系，用好外国商协会及重点企业的资源，每年组织3-5批驻穗领事团或经贸代表团参访梅州工业园区、外向型企业，了解梅州的产业发展优势，体验梅州的独特魅力；邀请驻外使领馆官员解读东道国政策，积极推动双方在经贸、农业、科技、人文等领域展开深入务实交流，探寻国际合作新机遇，为我市外向型企业对接、吸引更多国际视野和高端资源提供服务保障。
筑牢企业海外利益屏障。领事保护是为梅州企业在海外安全运营提供指导和帮助的有效途径。首先，建立健全涉外安全风险预警机制。加强我市“海外家底”的动态摸排，重点关注高风险地区和地缘冲突，及时提供实时商务信息与及时发布风险预警，为企业规避境外风险、捕捉海外商机提供参考。其次，加强涉外法律指导。帮助企业了解投资目的地市场情况和法律法规，降低决策风险，推动梅州企业与海外市场对接。再次，高效稳妥处置海外领保案件。充分发挥当地商会、侨团作用，协助使领馆处置涉梅籍人员和企业领保案件、劳务纠纷案、滞留境外受骗案，共同查找安全防护工作短板弱项，提出改进建议，切实保障梅州企业海外利益安全和人员生命财产安全。（廖思表）