本报讯 （记者李盛华）随着2025年春运拉开帷幕，梅州市委社会工作部、市交通运输局、市应急管理局、团市委、市志愿者联合会共同开展志愿者服务春运“暖冬行动”。全市各地“志愿红”汇聚成爱心火把，照亮千万旅客回家路，为梅州的冬日增添一抹温暖底色。
“您好，请喝杯热茶，歇一歇。”在梅县区城西高速公路服务点，梅县区委社会工作部联合区志愿者联合会、团区委、区交通运输局、广东梅平高速公路有限公司开展春运志愿服务活动，为过往司乘人员提供热姜茶、汤圆、客家肉丸等各类小吃，帮助他们消除旅途疲惫。此外，现场还设置书法互动体验区，志愿者为过往司乘人员书写春联，送上新春祝福。
今年春运是梅龙高铁开通后迎来的第一个春运。我市各地各单位坚持因需而动，精准设岗，根据春运场景的新特点、新变化、新需求，及时调整服务内容，对重点车站、重点区域予以重点保障。志愿者魏珊告诉记者，志愿者们接受了岗前培训，每天到高铁站开展8小时左右的志愿服务，提供引导咨询、票务协助、文明出行等精准化、专业化的服务。“如有些长者不懂得如何用手机买票，我们就协助他们在站内售票机购票，确保每个人都能平安顺利出行。”魏珊说。
据悉，春运开始至今，梅州已有近千人次志愿者在全市各地参与“暖冬行动”，全力营造平安、便捷、温馨的出行环境。