茂名广电网络上线《茂名民声热线》

　　茂名晚报讯 记者 冯小飞 15日，广东省广播电视网络股份有限公司茂名分公司相关领导上线《茂名民声热线》直播节目，围绕有线数字电视、广电宽带、惠民便民举措、网络线路改造升级等核心工作，直面群众咨询、回应热点难题，全方位解读广电民生服务举措。
　　聚焦农村线路痛 强化台风防灾保障
　　在节目现场，有市民提出疑问：每逢台风大风，乡下路边广电线路易被刮断，造成断网停电视，针对农村线路能不能加固改善？
　　针对该问题，相关领导回应，结合茂名常年多台风的气候特征，公司持续推进户外杆路提质改造工程，全方位强化农村线路抗风能力。项目包含加固老旧杆路、更换全新水泥杆、更新钢绞线、抬高跨路线路高度；针对风口、河道沿线等风险点位，额外加装斜撑加固杆体，普通光缆统一更换高抗拉铠装线缆，大幅提升线路稳定性。
　　同时建立台风前后全流程保障机制：台风来临前，提前修剪压线树枝、紧固线路全部配件，全面排查消除各类线路隐患；台风过境后，抢修队伍第一时间奔赴各村镇开展抢修，最大程度减少大风天气带给大家的断网影响。
　　特殊群体优惠不变 新增残疾人专属福利
　　低保、特困、伤残优抚人群的收视优惠政策是否有调整？具体该如何申请办理？上线领导明确，相关优惠政策保持不变，公司持续落实惠民减负举措，严格依照粤价〔2011〕225号文件执行。低保户、特困供养人员、革命伤残军人、因公致残人民警察，均可享受数字电视基础收视维护费减免或减半等优惠。
　　本年度公司进一步拓宽优待覆盖范围，联合市文广旅体局、市残联推出残疾人专属优惠，持证残疾人办理电视、宽带业务可享减100元优惠。同时电视端即将上线茂名市残疾人综合服务专区，内含手语频道、字幕直播、光明影院、便民办事等功能，为特殊群体提供无障碍文化服务。
　　群众办理优惠业务有两种便捷渠道：一是线下携带身份证、对应优待证件原件，前往任意广电营业厅现场核验办理；二是行动不便群众拨打客服热线96956预约，网格工作人员上门核验资料、代办减免业务，无需群众跑腿。