茂名晚报讯 记者 梁瑜智 通讯员 罗滨彬 为深入贯彻落实新时代党的建设总要求,坚持以党建引领民生服务高质量发展,推动党建与供水服务深度融合、同频共振,信宜粤海水务有限公司党员服务团队坚持以党建引领为抓手,主动下沉一线、靠前响应,把便民服务送到群众身边,切实打通乡镇用户服务“最后一公里”,以实干担当诠释共产党员的初心使命。
聚焦特殊群体“急难愁盼”,让党旗在民生一线高高飘扬。针对家住钱排镇用户何先生因行动不便、路途较远、设备受限导致水费欠缴数月的实际困难,党员服务团队秉持“人民至上、服务为民”理念,近日,在开展供水服务宣传时专程上门,为何先生办理银行代扣水费业务,实现“足不出户缴水费”,有效破解特殊群体“出行难、操作难”的困境,切实把党的温暖和企业关怀送到百姓的心坎上。
该公司持续深化“党建+民生服务”融合机制,在日常工作中围绕用户反映的水量异常、表后管道漏水等痛点问题,建立“接诉即办、技术随性”快速响应机制,第一时间上门提供技术指导、排查服务、原因分析与处置对接全流程支持,最大限度降低因管网跑冒滴漏造成的损失,筑牢居民用水安全防线。
该公司今后将推动上门服务常态化、制度化,不断拓展服务半径、优化服务方式,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,切实增强乡镇群众特别是特殊群体用户的用水获得感、幸福感与安全感,让党建之花在民生服务一线绚丽绽放。