茂名市消委会发布2025年春节消费警示

　　茂名晚报讯 记者黄楚凡 通讯员李珊 2025年春节将至，旅游、购物、餐聚等消费活动将迎来高峰。为切实保障消费者人身、财产安全，最大限度减少消费纠纷，让广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节，结合春节消费特点及热点，茂名市消委会特发布以下春节消费警示：
　　一、提防旅游低价陷阱。对于计划外出旅游来度过假期的消费者,要特别警惕一些旅行社推出低于成本价的旅游项目，谨防旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等。消费者选择旅行社和旅游线路时,不能单纯比较报价,要综合考虑旅行社的信誉、服务和管理水平等因素;认真签订旅游合同，合同中应明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的权利义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等。
　　二、科学理性购买年货。消费者选购年货时，应选择到正规商场或平台购买，切莫轻信非正规平台的低价商品，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，网购注意发货时间，并了解退换货等限制条件。购物时留意商品的质量、重量、价格等消费细节，尽量避免消费纠纷。
　　三、谨慎选择预付式消费。春节期间是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政服务、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。预付消费容易存在服务质量缩水、随意限制消费、擅自中止服务、办卡手续不规范、不签订书面合同或以不平等格式条款限制消费者的合法权益等风险。消费者办卡前，应充分了解商家的经营资质、信誉情况以及是否有良好的市场评价。签订正式协议，认真阅读合同条款，明确卡的有效期、使用范围、退款条件等关键信息，莫因商家口头承诺而轻信。同时，要理性充值，避免一次充值过多，建议选择时限较短的月卡或季度卡，以减少资金占用时间过长带来的风险。
　　最后，茂名市消委会提醒广大消费者，春节期间消费一定要保留好各种票据、账单等消费凭证和相关证据。当您的合法权益受到侵害时，可以先行与商家协商解决；若协商不成，可以拨打12315、12345热线向有关部门进行投诉举报，也可通过“智慧3·15”小程序向当地消协组织进行投诉，依法维护自身合法权益。