茂名晚报讯 通讯员 车方驰 张焕汉 记者 刘锋兰 随着法治政府建设的浪潮席卷全国，高州市深镇镇紧握时代脉搏，将《信访工作条例》全面落地，开创了一片信访法治化的新天地。该镇信访服务更加规范、公正、高效，一幅和谐稳定的乡村新画卷正徐徐展开，为群众带来了前所未有的法治体验。
在推进信访法治化过程中，该镇重视理论学习，提升信访工作人员法治素养。如今，工作人员已能熟练掌握并运用法律法规，依法依规、公平公正处理每件信访事项，赢得了群众满意。信访工作人员小周感慨道：“以前遇到信访问题，总是担心处理不好会引发更大的矛盾，现在处理信访问题更加得心应手，群众也更加满意了。”
同时，该镇积极规范信访流程，强化业务培训，确保每一件信访事项都能及时、有效地得到处理，让群众告别了繁琐程序的束缚和漫长等待的煎熬。“我之前因为土地问题来信访，没想到这么快就得到了解决。工作人员的态度也很好，让我感觉很温暖。”村民张大爷对信访工作的高效处理称赞道。
值得一提的是，该镇积极开展信访法治化宣传活动，让法治意识在群众心中生根发芽。如今，越来越多群众学会依法维权、理性表达诉求。“依法信访，问题得解，社会和谐。”村民小李深有体会。
为确保信访工作落地见效，该镇创新建立跟踪督导机制，对信访案件全程“护航”，确保件件有回音、事事得解决。“我们紧盯每一起案件，直至问题彻底攻克。若遇梗阻，监督追责程序即刻启动，书面督办或实地督导，绝不手软！”信访工作负责人张主任表示。
据统计，该镇今年以来开展信访法治化培训6场，参与培训镇村干部约580人次；开展信访法治化宣传活动7场，受教育群众约2100人次；化解群众矛盾纠纷66件，涉及群众142人，无越级上访、聚众闹访情况。未来，该镇将继续深入贯彻《信访工作条例》，推动信访工作法治化，为群众提供优质高效服务，让法治之光普照深镇。