本报讯 （郑皓宇、陈静）近日，为切实解决高龄老人认证不便难题，友谊街道永乐园社区主动靠前，开展高龄老人上门认证服务，将贴心关怀送到老人家中。
社区在日常排查中了解到，辖区部分高龄、独居、失能老人因行动不便等原因，无法自行到社区办理线下认证。针对这一实际情况，社区提前精准摸排，全面梳理特殊老年群体信息，精准确定服务对象，有序开展入户认证工作。
入户过程中，工作人员耐心细致，主动询问老人日常起居与身体健康情况，面对面、手把手协助老人完成认证流程，让老人足不出户即可办好业务。暖心高效的服务获得老人及家属的一致认可，纷纷称赞社区真心实意为群众办实事。
此次上门认证，高效完成了辖区高龄老人年度认证工作，切实解决了特殊老年群体办事难问题，进一步拉近了社区与居民的距离。永乐园社区将持续聚焦老年群体急难愁盼，不断优化便民服务举措，做实做细养老惠民工作，持续打通服务群众“最后一公里”。