近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台，对市民服务中心医保窗口高效暖心的服务表示诚挚谢意。
该问政人说，他因出国数年医保断缴封存，回国后办理恢复业务流程异常复杂，多方求助均未能办理成功。近日，其前往唐山市民服务中心医疗保险综合服务窗口求助，面对这一“疑难杂症”，窗口工作人员迎难而上，耐心细致地核对信息、梳理症结，反复与相关部门沟通协调，最终凭借过硬的专业素养和高度负责的态度，成功为他办理了医保恢复业务。事后，问政人致电12345热线，对市民服务中心医保窗口高效暖心的服务表示感谢，称赞工作人员以“将心比心”的态度和“办就办好”的决心，生动诠释了“医保为民”的初心使命，展现了医保窗口心系群众、高效务实的良好形象。