本报讯 （马艳秀）3月15日，正值第44个国际消费者权益日。为持续提升服务品质、增进与客户的沟通信任，中国移动河北唐山分公司积极响应唐山市消费者权益保护委员会号召，参与开展唐山市2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
此次活动以“提升消费品质”为主题。唐山移动立足自身特色优势，在活动现场为消费者提供反诈宣传、故障维修知识讲解、网龄特色权益领取等服务，同时面对面倾听消费者意见建议，将活动现场打造成集“安全守护、技能传授、权益回馈、民意直通”于一体的沉浸式服务体验区，让消费者在互动中真切感受到中国移动“心级服务”的温度。
活动现场共接待用户20余人次，倾听解答客户咨询60余个，所有问题均现场予以答复；对需进一步核实的问题，将根据客户需求提供上门服务。