本报讯 （陆北）近日，翔云道街道辖区经营者王先生专程来到服务窗口，将一面鲜红的锦旗送到工作人员手中，对街道政务服务工作的高效便捷与细致周到致以诚挚感谢。
“原以为办理食品经营许可证需多次往返，没想到在街道综合服务窗口高效率快速办结，切实为老百姓解决了办事难题。” 王先生对街道服务给予高度评价。据了解，王先生因不熟悉相关政策流程，对业务办理心存顾虑，遂前往街道综合服务中心咨询。抵达大厅后，导办人员第一时间主动对接，精准指引至对应服务窗口。
窗口工作人员秉持“便民利民、务实高效”原则，耐心为其讲解证件办理条件、认证流程等核心信息。“从政策咨询到证件办结，街道工作人员始终热情专业、耐心细致，所有疑问都得到清晰解答，真正做到了让群众少跑腿、好办事。”王先生表示，制作锦旗送来，既是对街道服务的认可，也是对工作人员辛勤付出的感谢。
一面锦旗，一份肯定，更是一份沉甸甸的责任。街道将以此次锦旗致谢为动力，持续聚焦群众 “急难愁盼”问题，不断优化服务流程、提升服务质效，把民生实事办实办好，让政务服务“小窗口”成为联系群众、服务群众的“大平台”，切实增强辖区居民的获得感、幸福感和满意度。