社区里,一抹抹“志愿红”守护着“夕阳红”,“老帮老”互助养老模式帮扶的老人已达两万余人;乡村间,全国最美志愿者耿娟带领团队电商助农,激活乡村振兴新动能;街巷中,身着红马甲的身影如冬日里的春风,疏导交通、倡导环保……水滴虽微,渐盈大器;微光成炬,凝成星河。“有时间做志愿者,有困难找志愿者”,在唐山不只是倡议,更是深入人心、触手可及的生活方式。
传递真善美、传播正能量,我市志愿者和志愿服务组织充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当,让唐山之好、唐山之美、唐山之新绽放出更加璀璨夺目的光彩,也为我市高质量发展源源不断地注入了向上向善的力量。
厚植沃土,强化志愿服务顶层设计
求木之长者,必固其根本。志愿服务事业的健康发展,离不开清晰的顶层设计与坚实的制度支撑。
从市县两级健全志愿服务工作协调机制并召开第一次全体会议和专项工作推进会,印发《唐山市志愿服务工作协调机制工作规则》和《唐山市志愿服务2025-2026年度重点工作谋划清单》,形成以每月主题志愿服务为“干”、各类志愿服务活动为“叶”、推动全年志愿服务蓬勃发展的全新格局,到印发《关于开展“冀益唐馨·千行百业社区行”主题志愿服务活动的通知》等,引导全市广大志愿者、志愿服务组织、爱心公益力量以实际行动弘扬大爱精神,广泛开展志愿服务活动,再到不断规范志愿服务规范化建设,联合网信办、教育局、公安局等部门开展志愿服务领域突出问题专项整治行动,开展《唐山市志愿服务条例》修改立法调研工作,完成市志愿者协会换届工作……
我市志愿服务体系不断健全,志愿服务组织不断壮大,在聚焦群众实际需求的基础上,充分发挥志愿服务在保障改善民生、加强社会治理等方面的重要作用,切实提升志愿服务实际成效,志愿服务不断迈上新台阶,焕发出新活力。
今年以来,我市在春节、端午、中秋等传统节日和3月学雷锋志愿服务月、“五一”“九三”“十一”“12·5国际志愿者日”、寒暑假等时间节点,组织开展志愿服务活动1.2万场。唐山市大学生文旅青年志愿服务队、生态环境志愿服务大队等队伍的旗帜相继扬起,志愿服务正向着更专业、更广阔的领域迈进。
典型引领,让微光汇聚成星河
冬日,开平区增华社区。志愿者轻轻敲开陈国俊老人的家门。“陈大哥,身体好吗?煤气阀门再帮您看看。”简单的问候,细致的查看,让清冷的屋子瞬间暖意融融。“你们常来,我心里就踏实。”老人紧握志愿者的双手,道出了无声的感激。
这是“以老助老·点靓夕阳红”活动的寻常一幕,也是“老帮老”模式在全市生根开花的缩影。我市将路南区学院南路街道赵开楼社区“老帮老”志愿服务模式在全市推广,总结推广了“两清单”“三包服务线”“四步工作法”的“二三四”工作模式,全市相继衍生出“银发力量”“我的好邻居”等多个志愿服务活动新典型,志愿服务的金色名片越擦越亮。如今,全市已有520支“老帮老”服务队,4610位“活力老人”志愿者,将温暖送达两万余名老人身边。
从连续35年“月评学雷锋十佳事迹”厚植精神土壤,到分层构建市级大队、群体与行业队伍的体系,我市让志愿服务精准触达需求。“寸草心爱老敬老”守护夕阳红,“爱心爸妈”温暖童心,“关爱我的残疾人邻居”创新开展“1+1+N”精准志愿帮扶……特色品牌如璀璨星辰,点亮大爱天空。
由我市创设的“冀益唐馨”志愿服务品牌,延伸打造了“冀益唐馨·助残暖冬”“冀益唐馨·暖新行动”等多个子活动系列,统筹“冀益唐馨 妃凡志愿”等县区志愿服务品牌14个,特色志愿服务小品牌64个。
同时,我市深入挖掘基层典型、群众身边的好人好事,开展“志愿者之星”发布活动,发布“志愿者之星”140人、年度“志愿者之星”30人,形成了以典型人物引领志愿服务活动的开展示范效应。
优化平台,激活志愿服务内生动力
每逢周三,路南区学院南路街道赵开楼社区的小广场就会热闹非凡。这一天,既是“老帮老”志愿服务日,也是志愿者积分兑换日。“老帮老”志愿服务队的马连祥老人说:“刚加入时就想着咱们老同志能互相帮衬着养老,少给大家添麻烦,没想到社区还能给我们记志愿服务时长,我都换了好几次超市优惠券啦。”
志愿服务的可持续性,离不开有效的激励与评价。像这样的积分兑换活动,路南区已累计举办360场,吸引超490户爱心商家入驻,充分体现了“服务有回报、奉献有激励”的理念。同时,该区每年开展“优秀党代表”“优秀人大代表”“优秀政协委员”“优秀网格员”“最美志愿者”等评选活动,通过“积分+”模式以及建立正向激励机制,有效激发“3+2”小组“爱在路南,上门行动”多元参与热情。
今年,我市志愿服务积分回馈平台再度升级,新增板块,贯通多系统,并依托数据分析精准对接群众需求,平台活跃度持续攀升。志愿服务积分回馈平台新增板块3个,上线“政策指导”专栏和“深入贯彻中央八项规定学习教育”专栏,实现了与省社保卡、市12345市民热线等多平台系统贯通。每月分县区、分年龄结构、分活动领域对志愿服务数据进行系统性分析,聚焦群众需求开展志愿服务活动切实提高平台活跃度。同时,开展“志愿服务我参与”意见建议征集活动,征询有价值意见92条,为优化平台功能提供建议参考。
我市还积极探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展模式,全面铺开市级党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点建设工作,在建试点社区(村)23个。举办党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展专题培训暨观摩交流活动,助力基层治理现代化建设水平提升。联合市民政局、市总工会、团市委、市妇联、市残联、市红十字会等六部门联合印发《2025年唐山市困境未成年人关爱帮扶工作清单》,项目化推进将困境未成年人关爱工作落到实处。
志愿服务基因早已融入唐山的城市血脉,志愿者们将深入学习贯彻习近平总书记致中国志愿服务联合会第三届会员代表大会的重要贺信精神,努力在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中奋力谱写新时代志愿服务事业高质量发展新篇章,为加快“三个努力建成”“三个走在前列”步伐作出新贡献。