迁安市兴安街道晨曦社区拥有4454户、10984人。随着城市化进程的加快，居民对社区服务的需求更加广泛多元。为精准回应需求，提升服务质量，晨曦社区以党建为引领，探索构建了“专业社工+志愿服务”的“双轮驱动”模式，12名专业社工、200余名志愿者活跃在社区，用心用情用力呵护着居民的幸福生活。
强化党建引领 构建红色链条
晨曦社区有效整合各方力量，构建“社区党组织-小区党支部-楼栋党小组-专业社工”四级红色服务链条，全面激活党员先锋力量，破解资源分散、权责不清治理难题，确保服务方向与居民需求精准同频。
建强队伍，规范体系。整合426名社区在职党员与70名社区支部党员，组建专属志愿服务队。通过设立党员中心户、发动志愿者等方式，辖区红色服务覆盖率实现100%。2025年以来，组织活动15场次，受众逾2000人次。
聚焦民生，建立台账。凝聚“银发”力量，组织身体素质好、有能力、有爱心的老年志愿者参与到志愿服务活动中来，根据专业、性格特点，各取所长，以“志愿红”激发“夕阳红”，为特殊人群提供个性化、人性化服务。针对老年人智能手机使用难题，开展现场教学，帮助掌握扫码、线上挂号、水电缴费等基础操作。联合迁安市财政局，为3户独居高龄老人实施适老化改造，完成地面防滑处理、扶手安装、床边护栏加装、床头照明开关增设及紧急呼叫装置等工作。
树立典型，传递能量。广泛宣传身边的“河北好人”“优秀共产党员”卡车司机马海文的感人事迹，传递正能量，社区道德模范、文明标兵、孝老爱亲好儿媳、文明好少年、最美青年、最美家庭等不断涌现。
统筹资源整合 凝聚共建合力
晨曦社区明确共商共建主体及权责，专业社工项目设计能力与志愿者的广泛参与形成互补，分工明确、协同高效的治理格局日臻完善，“专业精准性”与“服务广泛性”高效融合，使服务既有精度又有温度。
法治服务，护航和谐。联合迁安市政协，开展“委员送法下基层，公益服务惠民生”活动。每周邀请资深专业律师驻点，提供婚姻家庭、邻里纠纷等民事法律问题咨询，将矛盾化解在萌芽状态；开展借款合同、遗嘱等常见法律文书审查指导，帮助居民合理主张诉求；解读法律援助条件与流程，引导居民通过正规渠道依法维权。全年服务居民300余人次，调解纠纷20余起，助力辖区实现“零上访”。
阵地升级，丰富内容。将社区综合服务站改造成为社工服务中心、志愿者培训基地、公益孵化基地、居民活动基地，引入专业社工，建设心理咨询室，联合卫健委打造儿童乐园，联合工会为国学小屋捐赠800册图书。同时，整合迁安市心理学会、团委、妇联等资源，策划实施“爱笑妈妈阳光娃”“团团活力圈”等项目，年均开展活动150余场，辐射居民近万人次。
聚焦精准服务 培育特色项目
晨曦社区通过问卷调查、深度访谈等形式，深入开展需求调研，经数据梳理后，联动志愿力量，服务与需求实现精准对接，“银龄关爱”与“儿童成长之家”项目特色彰显。
“银龄关爱”，提升品质。一是健康守护，筑牢防线。联合迁安市人民医院、中医医院、社区卫生服务中心等医疗机构，为老年人定制个性化健康管理方案。组建“医护人员+志愿者”服务专班，为失能老人提供每周1次上门体检与药品代购服务；每周五下午在社区健康小屋开展健康讲座与针灸、推拿、艾灸等中医理疗服务，针对性缓解老年人慢性疼痛、机能障碍等问题。截至目前，参与老年健康讲座近500人次，义诊350人。及时干预潜在健康问题15例，通过定期回访建立健康跟踪机制，持续保障老年人健康。二是社交赋能，丰富生活。依托社区资源，组建了书法、歌舞、绘画、太极、朗诵、旗袍秀6个老年兴趣小组，成立了晨曦社区老年人协会，为老年人搭建专属社交与兴趣交流平台。目前，固定参与兴趣活动老人逾2000人次。
“儿童成长之家”，破解托育难题。一是联合金朵拉幼儿园设立“妈咪小屋”，配备持证专业保育员，为0-3岁婴幼儿家庭提供普惠性全日托、半日托、临时托、计时托等弹性服务，缓解了30名幼儿托管难题。二是依托社区国学小屋，开展经典诵读、传统礼仪培训，由专业社工设计课程安排，联合社区老年协会志愿者担任辅助教员，每月一期，每期招收30名儿童，系统培养儿童传统文化素养。
夯实网格支撑 完善服务体系
晨曦社区创新构建“1+5+N”网格服务体系，推动服务精准下沉、覆盖无盲区。项目打造有的放矢，治理成果真正普惠居民、扎根社区。
社区将晨曦家园、隆盛花园2个小区科学划分为10个基础网格。网络服务体系以“1个社工服务站”为核心，联动“5类‘五老’志愿者”（老教师、老模范、老专家、老干部、老战士），带动“N名普通志愿者”，常态化开展医保缴纳协助、困难救助申请、政策宣传解读等暖心服务。老教师志愿者化身“校外辅导员”，结对帮扶22名困难儿童，捐赠学习用品价值1.2万元，开展课业辅导60余次，有效填补困难家庭教育资源缺口。老模范志愿者担任“家风传承员”，举办家风建设讲座、家庭故事分享会6场，覆盖居民家庭150户，评选“最美家庭” 10户。老专家志愿者承担“政策宣传员”，开展民生政策解读、反诈防骗宣传等活动20场，覆盖居民2000余人次，助力社区实现“诈骗案件零发生”。老干部志愿者兼任“民情联络员”，建立“线上意见箱+线下走访”双渠道民意收集机制，累计收集居民诉求与问题80余条，协调解决物业纠纷、环境整治等民生问题47件。老战士志愿者组建“和事佬”调解队，累计调解邻里纠纷23起，实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”。
迁安市晨曦社区“专业社工+志愿服务”的有益实践，打通了服务居民“最后一米”，累计接待省内外上万人次参观走访，全国示范性老年友好型社区、河北省文明社区、唐山市基层党建示范点等多项荣誉花落社区，路径明确，特色彰显，为域内社区善治提供了可供借鉴的“晨曦智慧”。