本报讯 （记者回佳佳 通讯员何鹏程）国庆中秋“双节”期间唐山城发集团近800名供水、排水干部职工默默坚守生产、服务一线，以“保供水、稳排水、护民生”的责任担当，筑牢城市供排水安全屏障。
智慧调度，24小时守护供水“生命线”。市自来水有限公司生产调度中心作为供水系统的“神经中枢”，供水人员正24小时实时监测各在线测压点运行数据，针对节日用水需求波动特点，动态分析管网压力与流量变化，精准调配各水厂运行参数，保障供水稳定。通过智能化预警指挥系统，确保城市供水“生命线”24小时畅通。
精细排查，动态筑牢供排水安全防线。在各水厂，工作人员对制水车间的沉淀池、滤池、消毒设备，以及配电房的变压器、配电柜等关键设施逐一检查，重点核对水质浊度、余氯含量等指标，确保出厂水水质优于国家饮用水卫生标准；在污水处理厂，从进水格栅到生化反应池，再到深度处理区，每一个环节都仔细排查，保障污水处理设施稳定运行，确保处理污水稳定达标排放。同时，对老旧小区供水管网、主次干道输水管线、污水检查井，以及商圈、餐饮集中路段等易出现问题的关键区域加密巡检频次，确保了供水管网无爆漏，污水零冒溢。
用心用情，打造优质供排水服务。以“民生无小事”为宗旨，全方位升级节日服务保障措施。在应急响应上，严格执行“领导带班+24小时专人值班”制度，供排水服务热线保持全天畅通，工作人员耐心接听每一通咨询电话，第一时间响应市民的用水诉求，高效解决群众诉求；在抢修效率上，打造“30分钟供水服务圈”，抢修队员24小时待命，确保修复及时率均达100%；在便民服务上，供水营业大厅及“水管家”服务团队节假日全天候在岗，同时开通微信、支付宝等线上缴费端口，市民无需跑腿，在家就能完成水费缴纳、业务咨询等操作，真正实现了“节日服务不打折，便民举措暖人心”。