本报讯 (记者韩冬 通讯员杨冶)国庆中秋“双节”期间,唐山机场迎来客流集中出行高峰。为切实保障旅客顺畅往返,唐山机场紧扣“安全、便捷、温馨”工作基调,通过“周密细致”的运行保障与“提速贴心”的服务优化,全方位护航假期旅客出行。
为筑牢安全出行防线,机场以“周密+细致”织密保障网:聚焦飞行区、航站楼、航管楼及机坪等核心区域,开展全覆盖安全隐患排查;完善应急处置预案并牵头驻场单位开展联合实战演练,提升多部门协同响应效率;针对航班高峰特点,联动航空公司建立动态协调机制,实时优化航班放行时序,保障航班正常率;严格执行领导带班、关键岗位值守及双岗制度,消防、医疗救援等应急力量全天候备勤,随时应对突发情况。
在提升出行体验上,机场以“提速+贴心”打造服务链:根据高峰时段客流变化动态调整上岗人员,杜绝服务空档;客流集中时段增开值机通道,重点扩容无行李旅客快速通道,缩短排队时长;在值机区、安检口等关键位置加派引导人员,主动提供咨询指引;为无陪儿童、老年旅客提供“点对点”全程陪伴服务,实现从值机到登机无缝衔接;同步推出机场印章特色打卡服务,开展“双节”主题活动,为旅客留下专属“唐山记忆”,营造出浓厚节日氛围。