本报讯 （记者回佳佳 通讯员于洋）9月17日，唐山焊研动漫科技有限公司代表来到市自来水有限公司营业管理部，将一面承载感谢与信任的锦旗送到管理科负责人手中，感谢自来水公司在供水业务办理中提供的优质服务。
据了解，9月9日，临近中午下班时，唐山焊研动漫科技有限公司因业务调整急需办理水费缴纳与账户更名过户手续。自来水公司营业管理部管理科工作人员在了解企业诉求后，当即决定延长工作时间，放弃午休为企业提供“加急服务”。从业务流程的细致讲解、申报材料的逐项审核，到帮助企业复印证件、核对信息，工作人员全程主动靠前服务，通过优化办理环节、压缩审批时限，真正实现了让企业少跑路。“办事效率高、服务态度好，真正为我们企业省心又省力！”企业代表在送锦旗时感慨道，这样的“零距离”服务让企业倍感温暖。
多年来，市自来水有限公司秉持“贴心服务‘零距离’，用水管家暖人心”的理念，将用户需求放在首位。通过简化业务流程、开通绿色通道等举措，持续提升服务效率，着力解决企业和群众办事中的难点、堵点问题。市自来水有限公司将继续秉持服务初心，不断提升供水服务质量与效率，为优化营商环境、助力城市经济发展贡献更多供水力量。