近日，乐亭县古河乡丰台桥村网格员在日常巡查走访中，发现村东环城水系桥上护栏损坏，存在安全风险，马上将情况上报乐亭县12345 热线管理中心。热线中心第一时间联系古河乡政府，安排人员将护栏修复，消除了安全隐患。村民对热线与网格员高效协同、快速解决群众“急难愁盼”问题，表示高度认可。