群众通过12345热线，反映翔云道友谊路以东路段行道树树干低矮、枝叶茂密，遮挡机动车驾驶人视线。接到群众诉求后，路北区园林绿化部门第一时间安排人员对树木进行修剪，同时对草丛等其他植被整理维护，消除安全隐患。群众致电12345热线，为路北区园林绿化部门高效工作点赞。